Valoración del servicio de atención al cliente Scored
Tarde o temprano, todo el mundo tendrá que usar el chat en vivo de una casa de apuestas; es algo inevitable. Puede que sea dentro de tres días, seis meses o diez años, pero, al final, algo fallará o se rechazará un retiro y, de repente, ¡estarás a merced de un agente de atención al cliente! Pero, ¿son realmente comprensivos? ¡Decidimos probar ambos métodos de contacto para averiguarlo!

| Asistencia por chat en vivo | Sí |
| Asistencia por correo electrónico: | Sí ([email protected]) |
Lo primero que hago siempre que evalúo el servicio de atención al cliente de una web es probar el chat en vivo, y en este caso mis impresiones son un poco contradictorias. Aunque la calidad general del servicio fue bastante aceptable (bueno, para ser un chat en vivo; el nivel de atención que se recibe aquí siempre es inferior al del servicio por correo electrónico), tuve algunos problemas técnicos al intentar acceder a él. Resultó que se debían a mi navegador y se solucionaron en cuanto cambié, pero esto significa que una parte de los jugadores también se enfrentará inevitablemente a ellos. Por otro lado, el contacto por correo electrónico fue una experiencia fluida que no fue mucho más lenta que el chat en vivo, así que, en general, mi recomendación sería que lo utilices en su lugar.