Scored Assistenza clienti

La prima cosa che faccio sempre quando valuto l’assistenza clienti di un sito è provare la chat live – e in questo caso le mie impressioni sono un po’ contrastanti. Sebbene la qualità complessiva dell’assistenza fosse abbastanza buona (beh, per essere una chat live – il livello di assistenza che si ottiene qui è sempre inferiore rispetto a quello via e-mail), ho riscontrato alcuni problemi tecnici nel tentativo di accedervi. Questi si sono rivelati essere causati dal mio browser e sono stati risolti una volta che l’ho cambiato, ma ciò significa che inevitabilmente anche molti giocatori dovranno affrontarli. D’altra parte, l’assistenza via e-mail è stata un’esperienza fluida e non molto più lenta della live chat, quindi, nel complesso, il mio consiglio è di utilizzare quella.