Tikitaka Soporte al cliente

Atención al cliente de Tikitaka

Las respuestas rápidas a las preocupaciones del servicio de atención al cliente son cruciales para cualquier organización de apuestas deportivas legales. Todos, desde los primerizos hasta los profesionales experimentados, pueden ver que el operador valora sus comentarios. Aunque puede parecer una obviedad que una plataforma ofrezca atención al cliente, desafortunadamente, no todas las plataformas entienden la importancia de esto. Afortunadamente, este no es el caso. El personal de apoyo de Tikitaka es accesible por correo electrónico y chat en vivo, al igual que en otras plataformas.

Puedes abrir la ventana de chat nada más arrancar el ordenador utilizando la pequeña caja de herramientas situada en la esquina inferior derecha de la mayoría de los escritorios. También puedes utilizar la función “Chat en directo” desde un dispositivo móvil; sólo tienes que desplazarte hacia abajo o utilizar el menú principal para encontrar la opción “Centro de ayuda”. Dependiendo del tamaño de su pantalla, es posible que también tenga que hacerlo en su ordenador de sobremesa. Puede estar seguro de que este método de contacto le proporcionará una respuesta rápidamente.

Enviar un ticket de soporte a la dirección de correo electrónico del sitio de apuestas es una opción. Sin embargo, si prefiere no esperar lo que pueden parecer minutos a que una persona de soporte responda en el chat, enviar un correo electrónico es una buena alternativa ya que, aunque lleva más tiempo que el chat, realiza el trabajo sin exigir toda su atención.