Tikitaka Klantenservice

Tikitaka Klantenservice

Snelle antwoorden op vragen van de klantenservice zijn cruciaal voor elke legale sportweddenschap organisatie. Iedereen, van nieuwkomers tot doorgewinterde profs, kan zien dat de aanbieder hun feedback waardeert. Hoewel het een no-brainer lijkt voor een platform om klantenservice te bieden, begrijpen helaas niet alle platforms het belang hiervan. Gelukkig is dat hier niet het geval. De supportmedewerkers van Tikitaka zijn bereikbaar via e-mail en live chat, net als op andere platforms.

Je kunt het chatvenster openen zodra je computer opstart via de kleine toolbox rechtsonder op de meeste desktops. Je kunt de functie “Live chat” ook gebruiken vanaf een mobiel apparaat; scroll naar beneden of gebruik het hoofdmenu om de optie “Helpcentrum” te vinden. Afhankelijk van de grootte van je scherm, moet je dat misschien ook op je desktop doen. Je kunt er zeker van zijn dat je op deze manier snel een antwoord krijgt.

Een support ticket sturen naar het e-mail adres van de voorspellingssite is een optie. Echter, als je liever niet wacht op een antwoord van een supportmedewerker in de chat, dan is het sturen van een e-mail een goed alternatief, want hoewel het langer duurt dan chatten, wordt de klus geklaard zonder dat het je volledige aandacht opeist.