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Spinrollz Atención al cliente
Actualizado: May 10, 2024
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Spinrollz restringido
Atención al cliente de Spinrollz
La función de atención al cliente de una casa de apuestas es una que a menudo se pasa por alto cuando realmente no debería ser así. Háganos caso: ¡no querrá verse atrapado en una situación en la que ha ganado una gran cantidad, pero no puede reclamarla porque sus solicitudes de retirada siguen siendo denegadas y nadie puede decirle por qué! Por suerte, es muy poco probable que esto ocurra en Spinrollz, donde (tras numerosas pruebas) hemos comprobado que el equipo de asistencia es muy fiable.
Aunque el sitio recomienda ponerse en contacto con el servicio de asistencia a través del chat en directo (lo que se puede hacer con un cómodo botón que aparece en varias páginas, incluso en el menú principal), también se puede hacer por correo electrónico escribiendo a [email protected]. Para nuestros propósitos, probamos exclusivamente la función de chat en vivo – pero es innegable que el correo electrónico tiene más mérito para aquellos con problemas más complejos o que simplemente no pueden dedicarse a una conversación en tiempo real.
| Soporte de chat en directo | Sí |
| Soporte de correo electrónico: | Sí |
Sinceramente, me sorprendió muy gratamente la calidad del servicio de Spinrollz. Como alguien que se gana la vida revisando casas de apuestas online, he tenido mi buena ración de experiencias horribles en las que los agentes del chat en vivo intentan hacerme la luz de gas o simplemente me ignoran cuando hago una pregunta que no les gusta, es decir, si es que me hablan. Este no fue el caso de Spinrollz en absoluto. El representante con el que me puse en contacto fue muy educado y competente, y aunque tardó unos minutos en buscar las respuestas a algunas de mis preguntas, lo hizo lo mejor que pudo. No esperamos que tenga muchos problemas para jugar aquí.