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Spinrollz Kundenbetreuung
Letzte Aktualisierung: May 21, 2024
Angebot an Sportwetten
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Spinrollz Kundenbetreuung
Die Kundenbetreuung eines Buchmachers wird oft übersehen, obwohl sie es nicht sollte. Nehmen Sie uns beim Wort: Sie wollen nicht in einer Situation stecken, in der Sie einen großen Betrag gewonnen haben, ihn aber nicht abholen können, weil Ihre Auszahlungsanträge immer wieder abgelehnt werden und Ihnen niemand sagen kann, warum! Glücklicherweise ist dies bei Spinrollz höchst unwahrscheinlich, da wir (nach umfangreichen Tests) festgestellt haben, dass das Support-Team sehr zuverlässig ist.
Während die Website empfiehlt, den Support über einen Live-Chat zu kontaktieren (was Sie über eine praktische Schaltfläche tun können, die auf mehreren Seiten, einschließlich im Hauptmenü, angezeigt wird), können Sie dies auch per E-Mail tun, indem Sie an [email protected] schreiben. Für unsere Zwecke haben wir ausschließlich die Live-Chat-Funktion getestet – aber es ist unbestreitbar, dass die E-Mail für diejenigen, die komplexere Probleme haben oder sich einfach nicht einem Echtzeitgespräch widmen können, mehr Vorteile bietet.
| Live-Chat-Unterstützung | Ja |
| E-Mail-Unterstützung: | Ja |
Ehrlich gesagt war ich von der Qualität des Service hier bei Spinrollz angenehm überrascht. Als jemand, der für seinen Lebensunterhalt Online-Buchmacher bewertet, habe ich schon einige schreckliche Erfahrungen gemacht, bei denen Live-Chat-Agenten versuchen, mich in die Irre zu führen oder mich einfach zu ignorieren, wenn ich eine Frage stelle, die ihnen nicht gefällt – das heißt, wenn sie überhaupt mit mir sprechen. Das war bei Spinrollz überhaupt nicht der Fall. Der Mitarbeiter, mit dem ich zu tun hatte, war sehr höflich und kenntnisreich, und obwohl er ein paar Minuten brauchte, um die Antworten auf einige meiner Fragen nachzuschlagen, tat er das nach bestem Wissen und Gewissen. Wir gehen davon aus, dass Sie beim Spielen hier keine großen Probleme haben werden.