Slotoro Kundenbetreuung

Slotoro-Kundensupport

Der Kundensupport dieses Online-Buchmachers war per E-Mail und Live-Chat erreichbar. Beide Kanäle sollten rund um die Uhr verfügbar sein, was hervorragend war. Allerdings waren für beide sehr lange Antwortzeiten vorgesehen, die in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Online-Casinos festgelegt waren. Laut den AGB von Slotoro kann es bis zu einer Woche dauern, bis man eine Antwort von einem der beiden Kanäle erhält!

Wir hoffen natürlich, dass dies nicht der Fall ist. Wir persönlich haben mit beiden Supportkanälen recht gute Erfahrungen gemacht, da wir sie im Rahmen unserer Bewertung getestet haben. Die Antwortzeit per E-Mail betrug ein paar Stunden, während die Live-Chat-Mitarbeiter uns ebenfalls sofort antworteten. Angesichts der möglicherweise langen Antwortzeiten des Anbieters können wir den Support den Spielern also mit Vorbehalt empfehlen!