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RoboCat Kundenbetreuung
Letzte Aktualisierung: Oct 28, 2024
RoboCat Kundenbetreuung
Wenn bei Ihren Wetten etwas schief geht, gibt es buchstäblich niemanden, der qualifizierter ist, Ihnen zu helfen, als das Kundensupport-Team – und das liegt daran, dass es buchstäblich ihre Aufgabe ist, dies zu tun! Nur weil ein Support-Team Ihnen helfen SOLLTE, heißt das noch lange nicht, dass es Ihnen auch helfen WIRD, denn viele Buchmacher-Support-Mitarbeiter neigen dazu,… weniger als sachkundig zu sein. Hat RoboCat diesen Teil also gut gemeistert?
Zu unserer Überraschung war das der Fall! Wir haben den Live-Chat persönlich getestet und unsere Eindrücke weiter unten niedergeschrieben – aber es genügt zu sagen, dass sie ziemlich positiv sind. Allerdings möchte nicht jeder einen Live-Chat nutzen, und wenn Sie in diese Kategorie fallen, ist das auch in Ordnung! Sie können ihnen jederzeit eine E-Mail schicken oder die umfangreiche Datenbank mit häufig gestellten Fragen durchstöbern, um die Antwort zu finden, die Sie brauchen!
| Live-Chat-Unterstützung | Ja |
| E-Mail-Unterstützung: | Ja ([email protected]) |
Top-Bewertungen
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US Angenommen
Im Großen und Ganzen war der Live-Chat-Support ziemlich anständig. Der Mitarbeiter, mit dem ich verbunden war, war sehr höflich und geduldig und beantwortete alle meine Fragen – einschließlich der Klärung einiger Dinge, bei denen ich das Gefühl hatte, dass die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Website nicht klar genug waren. Es ist jedoch auch erwähnenswert, dass der Support sehr langsam war und es oft mehr als 10 Minuten dauerte, bis ich eine einzige Antwort erhielt. An diesem Punkt wäre es vielleicht besser, sich einfach per E-Mail zu melden, wenn Wartezeiten ohnehin unvermeidlich sind.