GreatWin Suporte ao cliente

Suporte ao cliente do GreatWin

Muitos sites de apostas desportivas estão a competir uns com os outros em termos de comunicação com o cliente, numa tentativa de reter os seus visitantes. Mas isso também é algo que você deve ter em mente ao visitar uma plataforma – ela permite que você se comunique com uma equipe de suporte ao cliente? Apesar de provavelmente já o saber, vamos analisar brevemente as duas formas de entrar em contacto com a equipa de apoio da GreatWin.

Se tiver algum problema, deve provavelmente utilizar a função de chat. No caso de surgir um problema grave ou se tiver uma pergunta sobre o funcionamento de algo, deve contactar imediatamente a assistência. Na maioria dos computadores, a ferramenta da caixa de conversação encontra-se no painel no canto superior esquerdo do ecrã. Para os utilizadores de telemóveis, o menu de navegação encontra-se no canto superior direito, ou podem deslocar-se para baixo na página. Isto deve-se ao facto de o menu estar num local diferente nos computadores de secretária e nos dispositivos móveis.

A outra ferramenta que pode utilizar é a opção de correio eletrónico. Para tal, é necessário redigir uma mensagem de correio eletrónico e enviá-la para o endereço de correio eletrónico da plataforma, que é especificado abaixo. Este método permite-lhe obter uma resposta mais lenta, mas também não exige que fique em frente ao seu dispositivo e aguarde uma resposta, tal como acontece com a ferramenta de chat.