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GreatWin Soutien à la clientèle

4.5/5

Écrit par :

Paul Roux

Dernière mise à jour : May 17, 2024

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J’avais quelques questions concernant les options de paiement de GreatWin et leur disponibilité dans le monde entier. Inutile de dire que j’ai été heureux d’obtenir une réponse rapide. En fait, il n’a fallu que deux minutes à l’équipe pour répondre à ma demande, mais, bien sûr, j’ai pris soin d’utiliser l’outil de chat. Dans l’ensemble, je suis satisfait du temps de réponse et de l’éducation que j’ai reçue.

Support clientèle de GreatWin

De nombreux sites de paris sportifs rivalisent en termes de communication avec les clients pour tenter de fidéliser leurs visiteurs. Mais c'est aussi quelque chose que vous devez garder à l'esprit lorsque vous visitez une plateforme – vous permet-elle de communiquer avec une équipe d'assistance à la clientèle ? Même si vous le savez probablement déjà, passons brièvement en revue les deux façons d'entrer en contact avec l'équipe d'assistance de GreatWin.

En cas de problème, il est préférable d'utiliser la fonction de chat. Si un problème grave survient ou si vous avez une question sur le fonctionnement d'un produit, vous devez contacter l'assistance immédiatement. Sur la plupart des ordinateurs, l'outil de chat se trouve dans le panneau en haut à gauche de l'écran. Pour les utilisateurs mobiles, le menu de navigation se trouve dans le coin supérieur droit, ou ils peuvent faire défiler la page vers le bas. En effet, le menu ne se trouve pas au même endroit sur les ordinateurs de bureau et sur les appareils mobiles.

L'autre outil que vous pouvez utiliser est l'option e-mail. Pour ce faire, vous devez rédiger un courriel et l'envoyer à l'adresse électronique de la plateforme, spécifiée ci-dessous. Cette méthode permet d'obtenir une réponse plus lente, mais elle ne vous oblige pas à rester devant votre appareil et à attendre une réponse comme le ferait l'outil de chat.

GreatWin customer support

Support téléphonique Non
Chat en direct Oui
Support par courriel support@greatwin.com
Système de billetterie Non

GreatWin Comparé aux autres bookmakers

Bookmaker

Évaluation

Bonus

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Retrait minimum

Modes de paiement

Permis

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4.5/5

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€10

Bank Transfer Bitcoin BitcoinCash Ethereum eZeeWallet Klarna LiteCoin Mastercard Neteller Ripple Skrill Tether Visa

Curacao

5.0/5

100% jusqu'à €100

€10

€10

AstroPay Bitcoin DogeCoin Ethereum Giropay Interac Klarna LiteCoin Mastercard MuchBetter Neosurf Neteller Paysafecard Rapid Skrill Tether Tron Visa

Curacao

4.8/5

100% Match up to €100

€15

€50

Bank Transfer Bitcoin BitcoinCash CashtoCode DogeCoin Flexepin Interac Jeton LiteCoin Maestro Mastercard MiFinity MuchBetter Neosurf Neteller Paysafecard Ripple Skrill Tether Visa

None listed

4.7/5

100 % jusqu'à 100 EUR

€20

€20

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Avis d'experts

Paul Roux est le responsable du contenu et l'éditeur de BettingSite.cc, où il apporte son expertise à la scène française des paris sportifs. Ancien journaliste ayant travaillé dans les principaux médias français, la passion de Paul pour le sport le pousse à produire des histoires captivantes, des articles perspicaces et des analyses détaillées sur les bookmakers. Sa connaissance approfondie du journalisme et de l'industrie des paris sportifs lui permet de fournir un contenu de haute qualité adapté aux passionnés et aux parieurs en France.

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