Siden 2022
GreatWin Kundestøtte
GreatWin Kundesupport
Mange sportsbettingsider konkurrerer med hverandre når det gjelder kundekommunikasjon i et forsøk på å holde på sine besøkende. Men dette er også noe du må ha i bakhodet når du besøker en plattform – lar den deg kommunisere med et kundesupportteam? Selv om du sannsynligvis allerede vet dette, la oss kort gå over de to måtene å komme i kontakt med GreatWins supportpersonell.
Hvis du støter på problemer, bør du sannsynligvis bruke chat-funksjonen. Hvis det oppstår et alvorlig problem eller du har spørsmål om hvordan noe fungerer, bør du kontakte kundestøtte umiddelbart. På de fleste datamaskiner finner du chat-verktøyet i panelet øverst til venstre på skjermen. For mobilbrukere er navigasjonsmenyen øverst i høyre hjørne, eller de kan bla nedover på siden. Dette skyldes at menyen ikke er plassert på samme sted på stasjonære datamaskiner og mobile enheter.
Det andre verktøyet du kan bruke, er e-postalternativet. Da må du skrive en e-post og sende den til plattformens e-postadresse, som er spesifisert nedenfor. Denne metoden gir deg et langsommere svar, men krever heller ikke at du sitter foran enheten din og venter på svar, slik chat-verktøyet gjør.
Telefonstøtte | Nei |
Live chat | Ja |
E-poststøtte | support@greatwin.com |
Billettbestillingssystem | Nei |
Jeg hadde et par spørsmål angående betalingsalternativene hos GreatWin og deres tilgjengelighet over hele verden. Jeg var selvsagt glad for å få et raskt svar. Det tok faktisk bare to minutter å få svar på spørsmålet mitt, men jeg sørget selvfølgelig for å bruke chat-verktøyet. Alt i alt er jeg fornøyd med både responstiden og det utdannede svaret jeg fikk.