Tikitaka Assistenza clienti

Assistenza clienti di Tikitaka

Risposte rapide ai dubbi del servizio clienti sono fondamentali per qualsiasi organizzazione di scommesse sportive legali. Tutti, dai giocatori alle prime armi ai professionisti più esperti, possono vedere che l'operatore tiene in considerazione il loro feedback. Sebbene possa sembrare scontato che una piattaforma fornisca assistenza ai clienti, purtroppo non tutte le piattaforme ne comprendono l'importanza. Fortunatamente, non è questo il caso. Il personale di supporto di Tikitaka è accessibile via e-mail e live chat, proprio come su altre piattaforme.

È possibile aprire la finestra di chat non appena il computer si avvia, utilizzando la piccola casella degli strumenti situata nell'angolo in basso a destra della maggior parte dei desktop. È possibile utilizzare la funzione “Live Chat” anche da un dispositivo mobile; basta scorrere verso il basso o utilizzare il menu principale per trovare l'opzione “Centro assistenza”. A seconda delle dimensioni dello schermo, potrebbe essere necessario farlo anche sul desktop. Potete essere certi che questo metodo di contatto vi darà una risposta in tempi brevi.

È possibile inviare un ticket di assistenza all'indirizzo e-mail del sito di scommesse. Tuttavia, se si preferisce evitare di attendere per minuti la risposta di un addetto all'assistenza in chat, l'invio di un'e-mail è una buona alternativa poiché, pur richiedendo più tempo rispetto alla chat, porta a termine il lavoro senza richiedere la vostra completa attenzione.