Australia 
Austria 
Belgium 
Brazil 
Canada 
Czech Republic 
Chile 
Netherlands (EN) 
France 
Deutschland 
Ελλάδα 
Italia 
Ireland 
España 
Switzerland 
South Africa 
Polska 
Portugal (PT) 
Thailand 
Magyarország 
UK 
Norway 
New Zealand 
Finland 
Winsane Ügyfélszolgálat
Utolsó frissítés: Jun 26, 2024
Megőrült ügyfélszolgálat
Kevesen tulajdonítanak akkora jelentőséget egy bukméker ügyfélszolgálati funkciójának, mint kellene! A legtöbben azt gondolják, hogy az oddsok és a fogadási lehetőségek az elsődlegesek, holott a valóságban a nyereményeid attól függnek, hogy az ügyfélszolgálati funkció segít-e neked bármilyen problémád van. Még a legjobb oddsok is értelmetlenek, ha egy fillért sem tudsz kivenni, és senki nem mondja meg, hogy miért!
Szerencsére ez itt a Winsane-nél nem valószínű, hogy megtörténik. Az ügyfélszolgálati csapat nagyon profi, és nagyon könnyen, többféle módon is elérhető. A legfontosabb az élő chat, amely szinte minden oldalról megnyitható a jobb alsó sarokban található kis beszédbuborék ikonra kattintva vagy koppintva. Ha azonban az élő chat nem igazán az Ön tempója, akkor egyszerűen küldjön nekik egy e-mailt a [email protected] címre. Bár a Winsane jelenleg nem kínál telefonos ügyfélszolgálatot, illetve az oldalon keresztül nem lehet jegyet küldeni, nem gondoljuk, hogy ez a legtöbb játékos számára komoly problémát jelentene.
| Live Chat támogatás | Igen |
| E-mail támogatás: | Igen |
Őszinte gondolataim az élő chat funkcióval kapcsolatban kissé vegyesek. Egyrészt – határozottan úgy működött, ahogyan azt tervezték! Csak néhány érintés kellett ahhoz, hogy egy képviselővel beszélgessek, aki – az ő becsületükre legyen mondva – nagyon udvarias és megértő volt, amikor a kérdéseimre válaszolt. Szóval mi a probléma? Számomra elsősorban az, hogy a folyamat túl sokáig tartott. Annak ellenére, hogy a Winsane egy nagyon új webhely (és így még nem lehet nagyon elfoglalt), úgy tűnt, hogy az ügynök, akivel beszéltem, nagyon túlterhelt volt, és sokáig tartott, amíg válaszolt a kérdéseimre. Ez elég rossz benyomást keltett, és egy 5 perces beszélgetésből egy kicsit több mint 20 perces beszélgetés lett.