GreatWin Soutien à la clientèle

Support clientèle de GreatWin

De nombreux sites de paris sportifs rivalisent en termes de communication avec les clients pour tenter de fidéliser leurs visiteurs. Mais c'est aussi quelque chose que vous devez garder à l'esprit lorsque vous visitez une plateforme – vous permet-elle de communiquer avec une équipe d'assistance à la clientèle ? Même si vous le savez probablement déjà, passons brièvement en revue les deux façons d'entrer en contact avec l'équipe d'assistance de GreatWin.

En cas de problème, il est préférable d'utiliser la fonction de chat. Si un problème grave survient ou si vous avez une question sur le fonctionnement d'un produit, vous devez contacter l'assistance immédiatement. Sur la plupart des ordinateurs, l'outil de chat se trouve dans le panneau en haut à gauche de l'écran. Pour les utilisateurs mobiles, le menu de navigation se trouve dans le coin supérieur droit, ou ils peuvent faire défiler la page vers le bas. En effet, le menu ne se trouve pas au même endroit sur les ordinateurs de bureau et sur les appareils mobiles.

L'autre outil que vous pouvez utiliser est l'option e-mail. Pour ce faire, vous devez rédiger un courriel et l'envoyer à l'adresse électronique de la plateforme, spécifiée ci-dessous. Cette méthode permet d'obtenir une réponse plus lente, mais elle ne vous oblige pas à rester devant votre appareil et à attendre une réponse comme le ferait l'outil de chat.