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Wyns Kundenbetreuung
Letzte Aktualisierung: Oct 13, 2025
Wyns Kundenbetreuung
Ja, ja, wir wissen, dass Sie sich nicht für den Kundendienst interessieren. Über welche anderen nutzlosen Funktionen werden wir noch schreiben, die „Über uns“-Seite? Aber glauben Sie uns, es braucht nur ein einziges ernsthaftes Problem, damit der Support von „nutzlos“ zu „das wichtigste Merkmal der Website“ wird. Dies gilt umso mehr, als Stellar Ltd (der Eigentümer von Wyns) ihre Live-Chat-Funktionen oft schlecht handhabt und ihre Websites oft einen langsamen, verwirrenden Echtzeit-Support bieten. Verstehen Sie uns nicht falsch: Wenn es hart auf hart kommt, können Sie immer noch E-Mail verwenden. Aber die meisten Spieler werden den Live-Chat nutzen, also wie sieht es damit aus?
| Live Chat Support | Yes |
| Email Support: | Yes ([email protected]) |
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Ich wünschte, ich könnte sagen, dass Wyns endlich den Fluch von Stellar Ltd gebrochen hat, aber leider scheint das nicht der Fall zu sein. Der Live-Chat hier leidet unter genau denselben Problemen, die wir schon bei so vielen anderen Websites unter ihrer Obhut gesehen haben: Das Live-Chat-Support-Team ist viel zu dünn besetzt, um nützlich zu sein, und gibt daher vage, widersprüchliche und oft falsche Antworten. Viele der Wettseiten von Stellar sind einander sehr ähnlich, aber sie sind nicht identisch – so dass das Support-Team, das zwischen ihnen austauschbar ist, eindeutig nicht für sie gearbeitet hat.