Grandwin Rücknahme

Grandwin Casino – Auszahlung/Verifizierung

Die Einzahlung auf ein Konto erfolgt über eine Reihe von Standardoptionen: Banküberweisung, Visa und Mastercard sowie drei E-Wallet-Lösungen – Flexepin, CASHlib und MiFinity. Bei den Kryptowährungen wird die Liste umfangreicher und umfasst Bitcoin, Bitcoin Cash, Cardano, Dogecoin, Ethereum, Litecoin, Ripple, Solana, Tether, TRON und USDC. Bitte beachten Sie, dass die Zahlungsoptionen je nach Herkunftsland variieren können. Die Einstiegsschwelle ist niedrig: 10 € reichen aus, um über die Standardmethoden Einzahlungen zu tätigen und Auszahlungen vorzunehmen, während für Kryptowährungen eine etwas höhere Mindesteinzahlung von 20 € erforderlich ist.

Für die Abwicklung von Einzahlungen gelten einige Regeln. Die von Ihnen verwendete Zahlungsmethode muss auf Ihren Namen registriert sein. Wenn Sie in einer anderen Währung als der des Kontos einzahlen, wird der Betrag zum täglichen Wechselkurs von oanda.com umgerechnet oder, falls dieser nicht verfügbar ist, zu dem Kurs, den die Bank des Casinos oder der Zahlungsdienstleister gerade anwendet. Beachten Sie, dass einige Zahlungssysteme eigene Wechselkursgebühren erheben, die direkt von Ihrem Einzahlungsbetrag abgezogen werden. Was die Gebühren im Allgemeinen betrifft, so gibt GrandWin an, dass es in den meisten Fällen die Transaktionskosten für Einzahlungen übernimmt; etwaige Gebühren, die Ihre eigene Bank Ihnen in Rechnung stellt, müssen Sie jedoch selbst tragen. Die vollständige Gebührenübersicht finden Sie auf der Website und nicht in den AGB.

Bei Auszahlungen wird das Kleingedruckte umfangreicher, und diesen Teil sollten Sie sich in Ruhe durchlesen. Bevor Sie Geld abheben können, müssen Sie einen 5-fachen Umsatz Ihrer Einzahlungen erzielen, wobei nicht jede Wette dazu zählt. Abgerechnete Sportwetten zählen nur bei einer Quote von 1,6 oder höher, während laufende Wetten, vorzeitig ausgezahlte Wetten, Unentschieden sowie alle stornierten, erstatteten oder abgelehnten Wetten nicht berücksichtigt werden – ebenso wie Wetten, die sich auf mehrere Ergebnisse desselben Ereignisses verteilen, und Casino-Wetten, die mit minimalem oder gar keinem Risiko platziert wurden. Wenn die 5-fache Umsatzbedingung nicht erfüllt ist, kann GrandWin die Auszahlung entweder gänzlich ablehnen oder sie gegen eine Verwaltungsgebühr von bis zu 8 % bearbeiten, die vom Auszahlungsbetrag abgezogen wird. Auch Identitätsprüfungen können jederzeit erfolgen.

Sofern nicht anders angegeben, können Sie innerhalb eines Zeitraums von 7 Tagen nicht mehr als 5.000 € abheben, und mehrere Auszahlungen innerhalb eines fortlaufenden Zeitraums von 30 Tagen führen zu einer Gebühr von bis zu 8 % des Auszahlungsbetrags. Auch für Gewinne gilt eine Obergrenze: An einem einzigen Tag dürfen nicht mehr als 100.000 € gewonnen werden, und alles, was darüber hinausgeht, kann innerhalb von 30 Tagen nach dem Ereignis, durch das der Gewinn erzielt wurde, zurückgefordert werden.

Eine Besonderheit ist besonders hervorzuheben, da man hier leicht ins Straucheln geraten kann. Die Beantragung einer Auszahlung führt nicht zu einer Sperrung des Geldes. Das Guthaben verbleibt in Ihrem verfügbaren Kontostand, und es steht Ihnen frei, weiterhin mit dem vollen Betrag zu wetten. Sollte dieser Kontostand jedoch jemals unter den Betrag der ausstehenden Auszahlung sinken, wird der Antrag nach einer Karenzzeit von bis zu einer Stunde automatisch storniert.

Die Zahlungsbedingungen schließen mit den Schutzmaßnahmen des Casinos gegen Rückbuchungen ab. Sie sind für jeden Cent, den Sie schulden, verantwortlich und es wird von Ihnen erwartet, dass Sie in gutem Glauben zahlen, ohne eine Zahlung rückgängig zu machen oder einen Dritten dazu zu bewegen, dies für Sie zu tun. Jede Rückbuchung, Ablehnung oder Stornierung bedeutet, dass Sie dem Casino den Betrag und alle dadurch entstandenen Verluste erstatten müssen, zuzüglich einer pauschalen Verwaltungsgebühr von 50 € pro Vorfall.
GrandWin behält sich außerdem das Recht vor, Zahlungen über Drittanbieter und Händlerbanken abzuwickeln, an deren Bedingungen Sie gebunden sind, sofern Sie darüber informiert wurden und diese nicht im Widerspruch zu den Bedingungen des Casinos stehen. Jede Transaktion auf der Website kann auf Geldwäsche oder Terrorismusfinanzierung überprüft werden; verdächtige Vorgänge werden an die zuständigen Behörden weitergeleitet.

Verifizierung

Die Verifizierung bei GrandWin erfolgt nach den üblichen „Know Your Customer“-Grundsätzen – Identitäts- und Sorgfaltsprüfungen, die darauf abzielen, Finanzkriminalität und Geldwäsche zu verhindern. Das Casino räumt sich hier einen großen Spielraum ein. Es kann jederzeit alle KYC-Unterlagen anfordern, die es für notwendig erachtet, um festzustellen, wer Sie sind und wo Sie ansässig sind, und es kann Dienstleistungen, Zahlungen oder Auszahlungen zurückhalten, bis es von Ihrer Identität überzeugt ist oder aus einem anderen Grund, von dem es annimmt, dass er im rechtlichen Rahmen liegt.

Sobald sich Ihre Einzahlungen über die gesamte Laufzeit des Kontos auf mehr als 5.000 € belaufen, Sie eine Auszahlung in beliebiger Höhe beantragen oder eine Transaktion als verdächtig markiert wird, ist die vollständige Durchführung des KYC-Prozesses obligatorisch. Zu diesem Zeitpunkt geben Sie einige grundlegende persönliche Daten ein und laden anschließend folgende Dokumente hoch:

• Eine Kopie eines amtlichen Lichtbildausweises (in einigen Fällen Vorder- und Rückseite, je nach Dokument)
• Ein Selfie von dir, auf dem du diesen Ausweis in der Hand hältst
• Einen Kontoauszug oder eine Strom-, Gas- oder Wasserrechnung

Wenn die Prüfung fehlschlägt, wird der Grund protokolliert, ein Support-Ticket eröffnet und dir die Ticketnummer zusammen mit einer Erklärung, was schiefgelaufen ist, zugesandt. Sobald alle erforderlichen Dokumente vorliegen und einwandfrei sind, wird das Konto freigeschaltet.

Es ist wichtig zu wissen, anhand welcher Kriterien das Prüfungsteam die Unterlagen tatsächlich überprüft, da dies darüber entscheidet, ob Ihr Upload auf Anhieb erfolgreich ist:

Lichtbildausweis

• Eine Unterschrift muss vorhanden sein
• Der vollständige Name muss mit dem Namen auf dem Konto übereinstimmen
• Das Dokument darf nicht innerhalb der nächsten drei Monate ablaufen
• Es muss belegen, dass der Inhaber über 18 Jahre alt ist

Wohnsitznachweis

• Ein Kontoauszug oder eine Strom-, Gas- oder Wasserrechnung wird akzeptiert
• Der vollständige Name muss sowohl mit dem Konto als auch mit dem Ausweis übereinstimmen
• Das Dokument muss innerhalb der letzten drei Monate ausgestellt worden sein

Selfie mit Ausweis

• Die Person, die den Ausweis in der Hand hält, muss mit der auf dem Ausweis abgebildeten Person übereinstimmen
• Der auf dem Foto abgebildete Ausweis muss genau dasselbe Dokument sein, das Sie hochgeladen haben, einschließlich Foto und Ausweisnummer