Grandwin Ritiro

Prelievi e verifica su Grandwin Casinò

Per ricaricare il conto sono disponibili diverse opzioni piuttosto standard: bonifico bancario, Visa e Mastercard, oltre a tre metodi simili ai portafogli elettronici: Flexepin, CASHlib e MiFinity. È nel campo delle criptovalute che l’elenco si allarga, includendo Bitcoin, Bitcoin Cash, Cardano, Dogecoin, Ethereum, Litecoin, Ripple, Solana, Tether, TRON e USDC. Si noti che le opzioni di pagamento possono variare a seconda del paese di provenienza. La soglia minima è bassa: bastano 10 € per effettuare un deposito tramite i metodi standard e prelevare, mentre per le criptovalute è richiesto un deposito minimo leggermente superiore, pari a 20 €.

Esistono alcune regole relative alla gestione dei depositi. Qualunque metodo utilizzi, deve essere registrato a tuo nome e, se effettui un deposito in una valuta diversa da quella del conto, l’importo viene convertito al tasso giornaliero di oanda.com o, in mancanza di questo, al tasso applicato dalla banca del casinò o dal gestore dei pagamenti. È bene sapere che alcuni sistemi di pagamento applicano le proprie commissioni di cambio valuta, che vengono detratte direttamente dall’importo depositato. Per quanto riguarda le commissioni in generale, GrandWin afferma di farsi carico dei costi di transazione sui depositi nella maggior parte dei casi, ma eventuali addebiti applicati dalla tua banca sono a tuo carico. Il tariffario completo è disponibile sul sito web piuttosto che nei termini e condizioni.

È proprio in materia di prelievi che le clausole scritte in piccolo diventano più complesse, ed è questa la parte da leggere con attenzione. Prima di poter prelevare qualsiasi importo, devi soddisfare un requisito di rollover pari a 5 volte l’importo dei tuoi depositi, e non tutte le scommesse contribuiscono al raggiungimento di tale requisito. Le scommesse sportive chiuse sono valide solo con quote pari o superiori a 1,6, mentre le scommesse in corso, quelle con cash-out, i pareggi e qualsiasi scommessa annullata, rimborsata o rifiutata sono tutte escluse, così come le scommesse distribuite su più esiti dello stesso evento e quelle al casinò piazzate con rischio minimo o nullo. Se non si raggiunge la soglia di 5 volte l’importo depositato, GrandWin può rifiutare del tutto il prelievo oppure elaborarlo applicando una commissione amministrativa fino all’8% prelevata dall’importo totale. I controlli di identità possono avvenire in qualsiasi momento.

Salvo diversa indicazione, è possibile prelevare non più di 5.000 € in qualsiasi periodo di 7 giorni, e l’accumulo di più prelievi all’interno di un periodo di 30 giorni consecutivi comporta una commissione fino all’8% dell’importo prelevato. Esiste anche un limite massimo alle vincite: non è possibile vincere più di 100.000 € in un singolo giorno, indipendentemente dal tipo di scommessa, e qualsiasi importo superiore a tale cifra può essere recuperato entro 30 giorni dall’evento che lo ha generato.

C’è una particolarità che merita di essere segnalata a parte, perché è facile inciamparci. Richiedere un prelievo non blocca il denaro. I fondi rimangono nel tuo saldo disponibile e sei libero di continuare a scommettere con l’intero importo, ma se quel saldo dovesse scendere al di sotto dell’importo del prelievo in sospeso, la richiesta si annulla automaticamente dopo un periodo di tolleranza che può arrivare fino a un’ora.

Le condizioni di pagamento si chiudono con le tutele del casinò contro gli storni. Sei responsabile di ogni somma dovuta e sei tenuto a pagare in buona fede, senza stornare un pagamento né indurre una terza parte a farlo per tuo conto. Qualsiasi chargeback, rifiuto o storno comporta il rimborso al casinò dell’importo e di eventuali perdite causate, oltre a una commissione amministrativa forfettaria di 50 € per ogni episodio.
GrandWin si riserva inoltre il diritto di instradare i pagamenti tramite gestori di pagamento e banche commerciali di terze parti, ai cui termini sei vincolato purché ne sia stato informato e questi non siano in contrasto con quelli del casinò stesso. Inoltre, ogni transazione sul sito può essere sottoposta a controlli per individuare eventuali casi di riciclaggio di denaro o finanziamento del terrorismo; qualsiasi attività sospetta verrà segnalata alle autorità competenti.

Verifica

La verifica su GrandWin si basa sui principi standard del “Know Your Customer” (Conosci il tuo cliente), ovvero i controlli di identità e di due diligence volti a prevenire reati finanziari e riciclaggio di denaro. Il casinò si riserva ampia discrezionalità in questo ambito. Può richiedere in qualsiasi momento qualsiasi documentazione KYC ritenga necessaria per accertare l’identità e la residenza dell’utente, e può sospendere il servizio, i pagamenti o i prelievi fino a quando non sia soddisfatto dell’identità dell’utente, o per qualsiasi altro motivo che ritenga rientri nel quadro normativo.

Una volta che i tuoi depositi superano i 5.000 € nel corso della durata del conto, oppure se richiedi un prelievo di qualsiasi importo, o se una transazione viene segnalata come sospetta, diventa obbligatorio completare l’intero processo KYC. A quel punto, dovrai inserire alcuni dati personali di base e poi caricare:

• Una copia di un documento d’identità con foto rilasciato dal governo (fronte e retro in alcuni casi, a seconda del documento)
• Un selfie in cui si tiene in mano quel documento d’identità
• Un estratto conto bancario o una bolletta

Se la verifica non va a buon fine, il motivo viene registrato, viene aperto un ticket di assistenza e il numero del ticket viene inviato all’utente insieme a una spiegazione di cosa sia andato storto. Quando tutti i documenti corretti sono disponibili e in regola, il conto viene approvato.

È utile sapere su quali criteri si basa effettivamente la verifica da parte del team, poiché ciò determina se il tuo caricamento viene accettato al primo tentativo:

Documento d’identità con foto

• Deve essere presente una firma
• Il nome completo deve corrispondere a quello presente sul conto
• Il documento non deve essere in scadenza entro i prossimi tre mesi
• Deve indicare che il titolare ha più di 18 anni

Prova di residenza

• Sono accettati un estratto conto bancario o una bolletta
• Il nome completo deve corrispondere sia a quello del conto che a quello del documento d’identità
• Il documento deve essere stato emesso negli ultimi tre mesi

Selfie con documento d’identità

• La persona che tiene in mano il documento d’identità deve essere la stessa raffigurata nella foto
• Il documento d’identità nella foto deve essere esattamente lo stesso che hai caricato, compresa la foto e il numero di identificazione