
AllySpin Kundenbetreuung
AllySpin Kundenbetreuung
Jedes seriöse Sportwettenanbieter wird schnell auf Ihre Anfrage an den Kundendienst reagieren. Nicht alle Plattformen legen großen Wert auf die Kundenbetreuung, auch wenn das Gegenteil häufig angenommen wird. Sie können sich darauf verlassen, dass der Betreiber großen Wert auf den Kundenservice legt. Ein Kundendienstmitarbeiter wird schnell reagieren, wenn Sie AllySpin per Live-Chat oder E-Mail kontaktieren.
In der unteren rechten Ecke des Bildschirms sehen Sie eine kleine Hilfetaste, mit der Sie das Team kontaktieren können. Die Live-Chat-Funktion ist auf dieser Seite zugänglich. Auf der anderen Seite finden Sie auf der linken Seite des Startbildschirms Ihres Mobilgeräts die Option “Hilfezentrum”. Sie können auch in der Fußzeile der Website nach der gleichen Schaltfläche suchen; Sie werden sie finden, wenn Sie auf der Seite nach unten scrollen.
In nur wenigen Minuten wird jemand auf Ihre Chat-Anfrage antworten. Alternativ können Sie auch versuchen, eine E-Mail an die Support-Mitarbeiter der Wettseite zu schicken. Da die Mitarbeiter auf Ihre E-Mail schneller reagieren als auf einen Live-Chat, können Sie Ihren Tag ganz normal fortsetzen. Selbst wenn das Senden der E-Mail nur ein paar Minuten dauert, kann die Reaktionszeit des Support-Teams bis zu einem Tag betragen. Aus diesem Grund ist der Chat die beste Methode für Kunden, bevor sie sich per E-Mail an den Kundendienst wenden.
Telefonische Unterstützung | Nein |
Live-Chat | Ja |
E-Mail-Unterstützung | [email protected] |
Ticketing-System | Nein |
Ich war beeindruckt, wie schnell der AllySpin-Support meine Fragen zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen beantwortete, die ich über das Chat-Tool gestellt hatte. Ich erhielt eine Antwort aus dem Chat-Fenster in weniger Zeit als ich brauche, um mir die Hände zu waschen, nachdem ich die Chat-Taste gedrückt und meine Nachricht abgeschickt hatte. Das Personal hat mir Zeit gespart und ist gleich auf den Punkt gekommen, was ich sehr zu schätzen weiß. Die Chat-Funktion ist großartig, da sie ständig verfügbar ist und schnell antwortet, im Gegensatz zur eher trägen E-Mail-Alternative.