
AllySpin Apoio ao cliente
Apoio ao cliente da AllySpin
Qualquer casa de apostas desportivas respeitável responderá rapidamente ao seu pedido de apoio ao cliente. Nem todas as plataformas colocam um prémio no atendimento ao cliente, apesar da suposição comum em contrário. Pode ter a certeza de que o operador valoriza muito o serviço de apoio ao cliente. Um representante de apoio responderá rapidamente quando contactar a AllySpin através do chat ao vivo ou do e-mail.
Pode ver um pequeno botão de ajuda no canto inferior direito do ecrã que pode utilizar para contactar a equipa. A funcionalidade de chat ao vivo está acessível nessa página. Por outro lado, verá uma opção “Centro de ajuda” no lado esquerdo do ecrã inicial do seu dispositivo móvel. Também pode tentar procurar o mesmo botão no rodapé do sítio; encontrá-lo-á se percorrer a página.
Em apenas alguns minutos, alguém responderá ao seu pedido de conversação. Como alternativa, pode tentar enviar um e-mail para a equipa de apoio do site de apostas. Uma vez que o pessoal responderá ao seu e-mail mais rapidamente do que a uma conversação em direto, pode continuar o seu dia normalmente. Mesmo que o envio do e-mail demore apenas alguns minutos, o tempo de reação da equipa de apoio pode ser de até um dia. Por este motivo, o chat é o método de eleição para os clientes antes de contactarem a ajuda por correio eletrónico.
Suporte telefónico | Não |
Bate-papo ao vivo | Sim |
Suporte por e-mail | [email protected] |
Sistema de emissão de bilhetes | Não |
Fiquei impressionado com a rapidez com que o apoio da AllySpin respondeu às minhas questões relativas aos seus termos de serviço, que eu tinha pedido através da ferramenta de chat. Recebi uma resposta da janela de conversação em menos tempo do que o necessário para lavar as mãos depois de premir o botão de conversação e enviar a minha mensagem. O pessoal poupou-me tempo e foi direto ao assunto, o que é muito apreciado. A função de conversação é óptima, uma vez que está constantemente disponível e responde rapidamente, ao contrário da alternativa de correio eletrónico, que é bastante lenta.