Apoio ao Cliente da Wettson
Quando é necessário resolver um problema, o apoio ao cliente da Wettson é excelente devido à sua grande disponibilidade. O tempo de resposta da equipa de apoio a todas as nossas questões foi extremamente rápido. Ouviram os nossos problemas, deram-nos sugestões e ajudaram-nos a resolver tudo.
A funcionalidade de chat ao vivo é, de longe, o método mais rápido para os contactar caso tenha algum problema. Qualquer pessoa disposta a ajudar pode ser contactada selecionando um assunto apropriado na barra de menu principal. Esperar por ajuda por e-mail, o que muitas vezes demora uma eternidade, é muito menos agradável do que obter respostas rápidas e conversar com pessoas reais. Na Wettson, porém, até o apoio por e-mail é super rápido.
Os agentes de apoio estão disponíveis 24 horas por dia e podem oferecer assistência no idioma da sua escolha. A ajuda está disponível de várias formas, pelo que pode sempre contar com alguém para o ajudar. Em geral, as coisas são muito melhores do que o esperado, embora fosse excelente se houvesse também uma linha telefónica.

| Apoio por chat ao vivo | Sim |
| Apoio por e-mail: | Sim |
Fiquei bastante satisfeito com a rapidez das respostas no chat ao vivo e por e-mail. Não tive qualquer dificuldade em obter respostas às minhas perguntas ou em resolver as minhas dúvidas, pois os representantes foram sempre prestáveis e acolhedores.