GreatWin Assistenza clienti

Assistenza clienti di GreatWin

Molti siti di scommesse sportive sono in competizione tra loro in termini di comunicazione con i clienti, nel tentativo di fidelizzare i propri visitatori. Ma anche questo è un aspetto che dovete tenere presente quando visitate una piattaforma: vi permette di comunicare con un team di assistenza clienti? Anche se probabilmente lo sapete già, vi illustriamo brevemente i due modi per entrare in contatto con il personale di supporto di GreatWin.

In caso di problemi, è preferibile utilizzare la funzione di chat. Nel caso in cui si verifichi un problema serio o si abbia una domanda sul funzionamento di qualcosa, è necessario contattare immediatamente l'assistenza. Sulla maggior parte dei computer, lo strumento della chat si trova nel pannello in alto a sinistra dello schermo. Per gli utenti mobili, il menu di navigazione si trova nell'angolo in alto a destra, oppure si può scorrere la pagina verso il basso. Questo perché il menu si trova in una posizione diversa sui computer desktop e sui dispositivi mobili.

L'altro strumento che si può utilizzare è l'opzione e-mail. A tale scopo, è necessario comporre un'e-mail e inviarla all'indirizzo e-mail della piattaforma, specificato di seguito. Questo metodo consente di ottenere una risposta più lenta, ma non richiede di stare davanti al proprio dispositivo ad aspettare una risposta come lo strumento della chat.