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20Bet Assistenza clienti
Aggiornato: May 15, 2024
Assistenza clienti di 20BET
In genere recensiamo il servizio clienti di un bookmaker online per ultimo, ma non fraintendeteci: questo non significa assolutamente che sia l'aspetto meno importante! Al contrario, un pessimo servizio clienti può assolutamente distruggere un bookmaker altrimenti impeccabile! Fortunatamente, non sembra essere questo il caso. Dopo alcune conversazioni, siamo felici di poter dire che gli agenti del servizio clienti di 20BET sono gentili, competenti e affidabili… o almeno lo sono stati quando hanno parlato con noi!
Il sito offre attualmente tre modi diversi per contattare il team di assistenza. Il più comodo è senza dubbio la chat dal vivo, a cui si può accedere tramite l'icona verde della “bolla di conversazione” nell'angolo in basso a destra di ogni pagina. Facendo clic o toccandola, potrete chattare con un rappresentante dell'assistenza e spiegare direttamente il vostro problema. Se non vi sentite a vostro agio, potete inviare un ticket di assistenza compilando un modulo in loco o un'e-mail all'indirizzo [email protected]. In ogni caso, dovreste ricevere una risposta. In ogni caso, dovreste ricevere una risposta nella vostra casella di posta entro 24 ore.
| Assistenza via chat in tempo reale | Sì |
| Supporto via e-mail: | Sì |
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La mia conversazione con l’agente di supporto di 20BET è stata piuttosto produttiva – il che sembra il minimo indispensabile, ma credetemi, ho visto un sacco di siti che non mi hanno offerto nemmeno questo! Non ho avuto alcun problema nell’utilizzo del sito, quindi ho chiesto alcuni chiarimenti sulle regole delle varie promozioni. Alla fine ho ottenuto la maggior parte delle risposte di cui avevo bisogno e, nei casi in cui l’agente di supporto non ha potuto aiutarmi, si è gentilmente scusato e mi ha indirizzato alla funzione e-mail in modo che qualcuno con maggiore anzianità potesse fare una ricerca e dare un’occhiata.