GreatWin Ügyfélszolgálat
GreatWin ügyfélszolgálat
Számos sportfogadási oldal versenyez egymással az ügyfélkommunikáció terén, hogy megpróbálják megtartani látogatóikat. De ezt is szem előtt kell tartanod, amikor meglátogatsz egy platformot – lehetővé teszi-e, hogy kommunikálj az ügyfélszolgálattal? Bár ezt valószínűleg már tudod, röviden nézzük át, hogy milyen kétféleképpen léphetsz kapcsolatba a GreatWin ügyfélszolgálatával.
Ha bármilyen problémába ütközik, valószínűleg a chat funkciót kell használnia. Abban az esetben, ha komoly probléma merül fel, vagy ha kérdése van azzal kapcsolatban, hogy hogyan működik valami, azonnal vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal. A legtöbb számítógépen a csevegődoboz eszközt a képernyő bal felső részén található panelen találja. A mobilfelhasználók számára a navigációs menü a jobb felső sarokban található, vagy görgethetnek lefelé az oldalon. Ez azért van így, mert a menü az asztali számítógépeken és a mobileszközökön máshol található.
A másik eszköz, amit használhat, az az e-mail opció. Ehhez meg kell írnia egy e-mailt, és el kell küldenie a platform alább megadott e-mail címére. Ezzel a módszerrel lassabban kap választ, de nem is követeli meg, hogy a készülék előtt maradjon és várjon a válaszra, mint a chat eszközzel.
Telefonos ügyfélszolgálat | Nem |
Live chat | Igen |
E-mail támogatás | [email protected] |
Jegyrendszer | Nem |
Volt néhány kérdésem a GreatWin fizetési lehetőségeivel és azok elérhetőségével kapcsolatban a világ minden táján. Mondanom sem kell, hogy örültem a gyors válasznak. Valójában a csapatnak mindössze 2 percbe telt, amíg válaszolt a kérdésemre, de természetesen ügyeltem arra, hogy a chat eszközt használjam. Összességében elégedett vagyok mind a válaszadási idővel, mind a kapott megalapozott válasszal.