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AllySpin Soutien à la clientèle
Dernière mise à jour : Jun 10, 2025
Service clientèle d'AllySpin
Tout site de paris sportifs réputé répondra rapidement à votre demande d'assistance à la clientèle. Toutes les plateformes n'accordent pas une grande importance à l'assistance à la clientèle, même si l'on pense souvent le contraire. Vous pouvez être sûr que l'opérateur accorde une grande importance au service client. Un représentant de l'assistance répondra rapidement lorsque vous contacterez AllySpin par chat en direct ou par e-mail.
Vous pouvez voir un petit bouton d'aide dans le coin inférieur droit de l'écran que vous pouvez utiliser pour contacter l'équipe. La fonction de chat en direct est accessible sur cette page. Par ailleurs, vous trouverez une option « Centre d'aide » sur le côté gauche de l'écran d'accueil de votre appareil mobile. Vous pouvez également chercher le même bouton dans le pied de page du site ; vous le trouverez si vous faites défiler la page.
En quelques minutes, quelqu'un répondra à votre demande de chat. Vous pouvez également essayer d'envoyer un courrier électronique à l'équipe d'assistance du site de paris. Comme l'équipe répondra à votre courriel plus rapidement qu'à un chat en direct, vous pouvez continuer à vaquer à vos occupations. Même si l'envoi de l'e-mail ne prend que quelques minutes, le temps de réaction de l'équipe d'assistance peut aller jusqu'à une journée. C'est pourquoi le chat est la méthode préférée des clients avant de contacter l'équipe d'assistance par courrier électronique.
| Support téléphonique | Non |
| Conversation en direct | Oui |
| Support par e-mail | [email protected] |
| Système de billetterie | Non |
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J’ai été impressionné par la rapidité avec laquelle l’assistance d’AllySpin a répondu à mes questions concernant leurs conditions de service, que j’avais posées via l’outil de chat. J’ai reçu une réponse de la fenêtre de chat en moins de temps qu’il ne m’en faut pour me laver les mains après avoir appuyé sur le bouton de chat et envoyé mon message. Le personnel m’a fait gagner du temps et est allé droit au but, ce qui est très appréciable. La fonction « chat » est géniale car elle est constamment disponible et répond rapidement, contrairement à l’alternative « e-mail » qui est plutôt léthargique.