20Bet Soutien à la clientèle

20BET Service clientèle

Nous revoyons généralement le service client d'un bookmaker en ligne en dernier, mais ne vous y trompez pas : cela ne signifie absolument pas qu'il s'agit de l'aspect le moins important ! Bien au contraire, un support client médiocre peut absolument détruire un bookmaker qui est par ailleurs impeccable ! Heureusement, cela ne semble pas être le cas ici. Après quelques conversations, nous sommes heureux de dire que les agents du service clientèle de 20BET sont polis, bien informés et fiables… ou du moins ils l'étaient lorsqu'ils nous ont parlé !

Le site propose actuellement trois façons différentes de contacter son équipe d'assistance. La plus pratique est sans aucun doute le chat en direct, auquel vous pouvez accéder par l'intermédiaire de l'icône verte ” bulle de dialogue ” située dans le coin inférieur droit de n'importe quelle page. En cliquant ou en tapant dessus, vous pourrez discuter avec un représentant de l'assistance et expliquer directement votre problème. Si cela ne vous convient pas, vous pouvez envoyer un ticket d'assistance en remplissant un formulaire sur le site ou en envoyant un courrier électronique à l'adresse [email protected]. Dans les deux cas, vous devriez recevoir une réponse dans votre boîte de réception dans les 24 heures.