Sportaza Atención al cliente

Atención al cliente de Sportaza

Existen innumerables plataformas de apuestas deportivas que buscan ganarse la confianza tanto de sus usuarios fieles como de los nuevos visitantes. Hay muchas formas de que esto suceda, una es garantizar la seguridad de la plataforma o, mejor dicho, de la licencia, otra forma es garantizar que pueda haber una vía de comunicación clara entre ambas partes. Puede que ya sepas que este sitio de apuestas deportivas dispone de dos herramientas para contactar con el servicio de atención al cliente.

Siempre que te encuentres con un problema, como cuando añades fondos pero no ves el saldo reflejado, la función de chat estará a tu lado. En el escritorio, puedes encontrar la utilidad de chat en el menú de la parte superior izquierda. En un dispositivo móvil, tendrá que utilizar el menú de navegación de la parte superior izquierda o desplazarse por la página para acceder a ella.

Siempre puedes utilizar la alternativa del correo electrónico si deseas una respuesta más lenta y tu consulta no necesita una respuesta rápida. En estos casos, todo lo que tienes que hacer es escribir un correo electrónico y enviarlo al personal de soporte; te responderán en el plazo de un día.

Mi experiencia con el soporte

Al principio, no pude encontrar ningún detalle sobre uno de los bonos que ofrece el sitio; por lo tanto, opté por ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente. Aunque sabía dónde buscar, el agente me dijo que estaba buscando en la parte incorrecta del catálogo. A continuación, me surgieron otras preguntitas y también recibí una respuesta rápida a través del chat. Nunca me molesté en escribir un correo electrónico porque me habría llevado demasiado tiempo.

En general, el trato con el representante del servicio de atención al cliente fue estupendo, pero lo que más me llamó la atención fue lo rápido y fácil que entendieron mi consulta y la información que necesitaba, lo que me evitó perder mucho tiempo y esfuerzo a la hora de recopilar los detalles para este artículo.