
LegendPlay Atención al cliente
Atención al cliente de LegendPlay
A menudo la gente discute sobre lo más importante en el mundo de las apuestas online. Algunos dirán que son las opciones de apuestas, mientras que otros insistirán en que deben ser los bonos. Nuestro caballo negro es el servicio de atención al cliente, ya que si no está a la altura, puede que te bloqueen la apuesta deportiva o tu bono sin saber cómo ni por qué. LegendsPlay parece compartir nuestro sentimiento, ya que han implementado múltiples maneras para que usted pueda llegar a ellos si necesita ayuda.
La principal es a través del chat en vivo, al que se accede a través de un botón cerca de la parte inferior de la página – hemos descrito nuestra experiencia con eso justo debajo. También puede ponerse en contacto con el equipo por correo electrónico, que puede ser una opción más cómoda para los que no quieran enfrentarse a los largos tiempos de espera asociados al chat en directo. De hecho, si su problema es demasiado complicado y requiere ayuda de alto nivel, le aconsejamos que utilice el correo electrónico en lugar del chat en directo.
Soporte de chat en directo | Sí |
Soporte por correo electrónico: | Sí ([email protected]) |
Yo estaba bastante contento con la función de chat en vivo de LegendPlay. Si hay alguna queja que hacer, es que era bastante lento – se tardó unos 15 minutos para que un agente se conectara a mí en primer lugar, y después de eso, se tardó unos 5 minutos de espera para cada respuesta, no importa lo básico que mis preguntas eran. Daba la impresión de que sólo un puñado de agentes se ocupaban de un montón de solicitudes, y el que me asignaron a mí no tenía tiempo para mí, lo que no me gustó nada. Dejando eso a un lado, debo decir que las respuestas fueron útiles y (por lo que sé) precisas. No respondieron a todas mis preguntas, ya que aún no he podido averiguar quién opera este sitio, pero en general obtuve algunas respuestas sólidas.