Frumzi Atención al cliente

Atención al cliente de Frumzi

Todos los administradores de sitios de apuestas deportivas respetables se esfuerzan por ofrecer a los usuarios del sitio una experiencia de atención al cliente excepcional y rápida. Tanto los consumidores nuevos como los que regresan pueden ver que la empresa valora las opiniones y comentarios de sus usuarios. Aunque pueda parecer de sentido común que una plataforma añada un servicio de atención al cliente, en realidad hay bastantes plataformas que pasan por alto este punto – afortunadamente, no es el caso aquí. Puedes contactar con el personal de Frumzi de dos formas, como en otras plataformas: chat y correo electrónico.

Puedes hacer uso del chat desde el principio utilizando la pequeña caja de herramientas que se encuentra en la esquina superior izquierda de la mayoría de los ordenadores de sobremesa. La opción “Chat en directo” es fácilmente accesible en dispositivos móviles; basta con desplazarse hacia arriba desde la parte inferior de la página o ir al menú principal. Si desea una respuesta rápida, esta herramienta de comunicación le será muy útil.

También puede escribir un correo electrónico. Puede redactar uno y enviarlo al sitio de apuestas utilizando su dirección de correo para tickets de soporte. Aunque el tiempo de respuesta de los correos electrónicos puede ser más largo que el del chat, realizan el trabajo sin exigir toda tu atención, lo que los convierte en una buena alternativa para aquellos que prefieren no esperar a que un representante de soporte reaccione durante lo que parecen minutos en el chat.