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Cawino Atención al cliente
Actualizado: Sep 18, 2024
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Atención al cliente de Cawino
Aquí no se quedará esperando a que le ayuden: hay dos formas de ponerse en contacto con un representante, y ambas están abiertas 24 horas al día, 7 días a la semana. La opción más sencilla es utilizar la función de chat en directo, donde podrás solicitar ayuda en menos de un minuto y un representante te asistirá hasta que todas tus preguntas queden resueltas. Aunque la respuesta puede tardar hasta 24 horas, la opción del correo electrónico es preferible para situaciones complejas que pueden beneficiarse de un seguimiento. En general, según las pruebas que hemos realizado, el estado del servicio de atención al cliente es más bien estándar, sin nada especialmente problemático, e incluso puede calificarse de bastante bueno.
| Soporte de chat en directo | Sí |
| Soporte por correo electrónico: | Sí |
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Tanto el servicio de chat en directo como el de correo electrónico superaron mis expectativas: los representantes fueron agradables y respondieron rápidamente a todas mis preguntas.