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BassBet Atención al cliente
Actualizado: Dec 10, 2024
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BassBet restringido
Atención al cliente de BassBet
Cualquier casa de apuestas deportivas que se precie responderá rápidamente a su solicitud de atención al cliente. A pesar de las apariencias, no todas las plataformas dan prioridad a la atención al cliente. El operador da prioridad a la atención al cliente, así que puedes estar tranquilo. Un representante de soporte responderá rápidamente a su correo electrónico o mensaje de chat en vivo si se pone en contacto con BassBet.
Un pequeño botón de ayuda en la ventana de chat, estándar en la mayoría de los ordenadores, se encuentra en la esquina inferior derecha de la pantalla. Por otra parte, puede utilizar el panel de la izquierda e ir al «Centro de ayuda» en la pantalla de inicio de su dispositivo móvil. También puede desplazarse por la página hasta que vea la opción «Chat en directo». Identificar el botón de ayuda requiere que recuerdes las dimensiones de la pantalla del dispositivo que has seleccionado.
Puede esperar una respuesta en cuestión de minutos cuando utilice el chat. Enviar un correo electrónico al equipo de asistencia del sitio de apuestas también es otra opción. El personal responderá a su correo electrónico más rápidamente que en un chat en vivo, por lo que puede seguir con su día con normalidad. El tiempo de respuesta del equipo de asistencia puede ser de hasta un día, incluso si la conversación sólo dura unos minutos. Un posible inconveniente es el siguiente.
| Soporte telefónico | No |
| Chat en directo | Sí |
| Asistencia por correo electrónico | [email protected] |
| Sistema de tickets | No |
Cuando utilicé la función de chat para pedir al soporte de BassBet que me aclarara algunos requisitos de sus condiciones de servicio, me respondieron bastante rápido, lo cual es algo que realmente me gusta. En menos de tres minutos después de hacer clic en el botón de chat y enviar mi mensaje, recibí una respuesta. La respuesta fue concisa y directa, así que agradezco que el personal no me hiciera perder el tiempo. La función de chat es estupenda, ya que siempre está disponible y ofrece una respuesta rápida, a diferencia de la opción de correo electrónico, que es bastante lenta.