Librabet Kundenbetreuung
Librabet Kundenbetreuung
In dem Bemühen, neue Kunden anzulocken, liefern sich eine Vielzahl von Sportwettenanbietern eine Art gesunden Wettbewerb, wenn es um die Kommunikation geht. Die Sicherheit der Plattform und die Aufrechterhaltung einer offenen Kommunikation zwischen den Wettseiten und den Nutzern sind zwei der vielen Faktoren, die Sie immer berücksichtigen müssen. Es gibt zwei Methoden, um mit den Kundendienstmitarbeitern von Librabet in Kontakt zu treten, die Sie vermutlich bereits kennen, aber lassen Sie uns kurz darauf eingehen.
Sie sollten das Chat-Tool verwenden, wenn Sie auf Probleme stoßen. Wenn Sie zum Beispiel Geld einzahlen, aber keinen entsprechenden Anstieg Ihres Guthabens feststellen, was ein großes Problem darstellen könnte, müssen Sie sich sofort an das Support-Team wenden. Sie finden das Chat-Tool in der Leiste oben links auf Ihrem Desktop. Nutzer von Mobilgeräten müssen entweder die obere rechte Ecke nutzen oder die Seite nach unten scrollen, um das Navigationsmenü zu erreichen, da es sich auf Desktop- und Mobilgeräten unterschiedlich befindet.
Wenn Sie keine schnelle Antwort auf Ihr Problem benötigen, können Sie die E-Mail-Option nutzen, um sich in aller Ruhe mit dem Support in Verbindung zu setzen. Wenn Sie eine E-Mail an das Support-Team senden, erhalten Sie innerhalb eines Arbeitstages eine Antwort. Das ist zwar ein größerer Zeitrahmen als das Chat-Tool, aber es erfordert nicht Ihre ständige Aufmerksamkeit.
Telefonische Unterstützung | Nein |
Live-Chat | Ja |
E-Mail-Unterstützung | [email protected] |
Ticketing-System | Nein |
Die Mitarbeiter des Librabet-Supports waren nicht nur sehr höflich und hilfsbereit, sondern haben auch blitzschnell auf alle meine Fragen geantwortet. Zu Beginn hatte ich mehrere Fragen zu den Zahlungen und wie sie die Identitätsüberprüfung handhaben. Ich empfehle dringend, das Chat-Tool zu verwenden, wenn Sie Hilfe benötigen; es dauerte weniger als eine Minute, bis ein Mitarbeiter antwortete, was viel schneller ist als bei anderen Sportwetten-Plattformen und auch schneller als die E-Mail-Option auf dieser Website.