Rabona Suporte ao cliente
Suporte ao cliente Rabona
O apoio ao cliente é um detalhe muito importante quando se trata de sites de apostas desportivas online. Como tal, você também deve considerar se a plataforma que você está procurando manter tem ou não uma equipe de atendimento ao cliente com a qual você pode entrar em contato. Vamos analisar rapidamente os dois métodos de contacto com o pessoal de apoio da Rabona, embora provavelmente já o saiba.
Recomenda-se que utilize a opção de chat no caso de encontrar algum problema. Entre em contacto com a assistência imediatamente se surgir algo importante ou se tiver dúvidas sobre a funcionalidade de qualquer coisa. A função da janela de conversação está frequentemente localizada no painel no lado superior esquerdo do ecrã na maioria dos PCs. Os utilizadores de telemóveis podem percorrer a página para baixo ou utilizar o menu de navegação localizado no canto superior esquerdo. Isto deve-se ao facto de os dispositivos terem posições de menu diferentes.
A opção de correio eletrónico é outra ferramenta à sua disposição. O endereço de correio eletrónico da plataforma é apresentado abaixo; para entrar em contacto com eles desta forma, basta escrever uma mensagem de correio eletrónico e enviá-la. Embora esta abordagem resulte num tempo de resposta mais longo, também elimina a necessidade de estar colado ao seu smartphone enquanto espera, ao contrário da funcionalidade de chat.
Suporte telefónico | Não |
Bate-papo ao vivo | Sim |
Suporte por e-mail | [email protected] |
Sistema de emissão de bilhetes | Não |
Os agentes de apoio da Rabona não só foram muito simpáticos e informativos, como também responderam rapidamente a todas as minhas perguntas. Comecei por fazer muitas perguntas sobre os pagamentos e o processo de verificação da minha identidade. Em comparação com outras plataformas de apostas desportivas e com a opção de e-mail deste site, a função de chat é extremamente rápida; um representante respondeu em menos de um minuto, por isso sugiro definitivamente que a utilize se precisar de assistência rápida.