NaoBet Suporte ao cliente
Suporte ao cliente da NaoBet
Imagine que está a desfrutar do seu tempo com a NaoBet, jogando os seus jogos favoritos, fazendo algumas apostas – mas então algo dá errado! Talvez não consiga mais entrar na sua conta, ou talvez as suas apostas não estejam a ser registadas, ou pior, de repente todos os seus ganhos desapareceram! O que pode fazer?! Bem, pode sempre enviar uma mensagem para a equipa de apoio ao cliente da NaoBet e torcer para que tudo dê certo! A própria casa de apostas incentiva isso, já que disponibiliza um botão de chat ao vivo na parte inferior de cada página.
Testámos a funcionalidade de chat ao vivo e descrevemos a nossa experiência com ela abaixo, para que possas ler sobre isso se quiseres saber a nossa opinião! Mas se o chat ao vivo não era algo que irias usar de qualquer maneira, também podes simplesmente enviar um e-mail. Este método pode ser um pouco mais lento (demorando até 24 horas), mas vale a pena considerar se tiveres um pedido mais complicado que exija um nível mais alto de suporte.

| Suporte por chat ao vivo | Sim |
| Suporte por e-mail: | Sim ([email protected]) |
NaoBet Em comparação com outras casas de apostas
Casa de apostas
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NaoBet
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Anjouan Gaming Commission
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Apesar de a NaoBet obviamente querer que utilize a sua funcionalidade de chat ao vivo em vez do suporte por e-mail, a triste realidade é que ela não é muito boa. Quando a experimentei, demorei mais de 15 minutos para receber uma resposta que não fosse o padrão «Olá, em que posso ajudar?» Por um lado, pode estar a pensar «15 minutos ainda é melhor do que as 24 horas que esperaria pelo suporte por e-mail», mas isso não leva em consideração os longos tempos de espera entre as mensagens, o que torna todo o processo frustrantemente prolongado. Se puder evitar, recomendo enviar um e-mail em vez de lidar com a dor de cabeça do chat ao vivo.