BetHall Apoio ao cliente

4.3/5

David Kane, Author at Bettingsite.cc

Written by:

David Kane

Última atualização: Nov 01, 2024

Oferta de apostas desportivas

100% de correspondência até 100 euros

Solicitar Bónus na BetHall

Apesar da incrível importância desta funcionalidade, acabei por ter alguns problemas sérios com a equipa de apoio da BetHall – especificamente, com a sua funcionalidade de chat em direto. Para começar, tive de esperar muito tempo para que alguém respondesse às minhas perguntas – mais de 15 minutos, o que é completamente inaceitável para uma conversação em direto. Mesmo depois de ter entrado em contacto com eles, o representante com quem falei foi muito pouco prestável e quase não respondeu a nada – por exemplo, quando perguntei sobre o proprietário da BetHall, disseram-me que se tratava de uma “questão relacionada com a segurança” e que, por isso, não podiam responder. O quê?! Isto não faz sentido nenhum! E se eu tive uma experiência assim só por fazer perguntas, imagine se estiver a perguntar sobre um levantamento de dinheiro!

Apoio ao Cliente BetHall

Muitos tendem a subestimar a importância do apoio ao cliente para uma casa de apostas online – e fazem-no por sua conta e risco. Porque, afinal, se algo correr mal e se encontrar numa situação desagradável (por exemplo, o seu depósito não é refletido, as suas apostas não são registadas, o seu levantamento fica “pendente” durante semanas, etc.), não tem outra opção senão contactar o apoio ao cliente e esperar pelo melhor.

Se for esse o caso, tem duas opções para o fazer: através do chat ao vivo ou por correio eletrónico. A primeira é a que os proprietários da BetHall enfatizaram claramente, uma vez que pode aceder a ela através de qualquer página (ao contrário do e-mail, que só é apresentado na página do Centro de Ajuda). Assim, em teoria, esta deveria ser uma forma fácil e agradável de resolver o seu problema. Na prática, infelizmente, as coisas não são tão simples.

BetHall customer support

Suporte de bate-papo ao vivo Sim
Suporte por e-mail: Sim ([email protected])
David Kane, Author at Bettingsite.cc

Bookmakers reviewer

David Kane

Opinião de peritos

David Kane is an expert content editor at BettingSite.cc, known for his detailed reviews of the newest bookmakers. His in-depth analyses and clear advice benefit both new and seasoned bettors, enhancing their betting experiences with reliable information.

Casino do mês

BetHall sports betting

BetHall

100% de correspondência até 100 euros

Bónus

100% de correspondência até 100 euros

US Aceite