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BassBet Suporte ao cliente
Última atualização: Dec 10, 2024
Oferta de apostas desportivas
100% até 100 euros
BassBet é restrito
Suporte ao Cliente da BassBet
Qualquer casa de apostas desportivas respeitável que se preze responderá rapidamente ao seu pedido de apoio ao cliente. Apesar das aparências, nem todas as plataformas valorizam o apoio ao cliente. O operador está a dar prioridade ao serviço ao cliente, por isso pode ficar descansado. Um representante de apoio responderá rapidamente ao seu e-mail ou mensagem de chat ao vivo se contactar a BassBet.
Um pequeno botão de ajuda da janela de chat, padrão na maioria dos computadores, está localizado no canto inferior direito do ecrã. Por outro lado, pode utilizar o painel do lado esquerdo e ir para “Centro de Ajuda” no ecrã inicial do seu dispositivo móvel. Também pode percorrer a página até ver a opção “Conversa em direto”. Para identificar o botão de ajuda, é necessário recordar as dimensões do ecrã do dispositivo que selecionou.
Pode esperar uma resposta numa questão de minutos quando utiliza o chat. Enviar um e-mail para a equipa de apoio do sítio de apostas também é outra opção. A equipa responderá ao seu e-mail mais rapidamente do que num chat em direto, pelo que pode continuar o seu dia normalmente. O tempo de resposta da equipa de apoio pode demorar até um dia, mesmo que a conversa demore apenas alguns minutos. Um potencial inconveniente é o seguinte.
| Suporte telefónico | Não |
| Bate-papo ao vivo | Sim |
| Suporte por correio eletrónico | [email protected] |
| Sistema de bilhética | Não |
Quando utilizei a função de chat para pedir ao apoio da BassBet que esclarecesse alguns requisitos dos seus termos de serviço, eles responderam muito rapidamente, o que é algo de que gosto muito. Em menos de três minutos depois de clicar no botão de chat e enviar a minha mensagem, recebi uma resposta. A resposta foi concisa e direta, pelo que estou grato por a equipa não ter desperdiçado o meu tempo. A funcionalidade de conversação é excelente, uma vez que está sempre disponível e fornece uma resposta rápida, ao contrário da opção de correio eletrónico, que é bastante lenta.