Oceanspin Obsługa klienta
Oceanspin Obsługa klienta
Gdy skontaktujesz się z szanowanym bukmacherem, szybko odpowie on na Twoje pytania dotyczące obsługi klienta. Operator z przyjemnością przyjmie zgłoszenie w dowolnym momencie, niezależnie od tego, jak aktualne ono jest. Nie wszystkie platformy rozumieją kluczową rolę obsługi klienta, nawet jeśli może się to wydawać oczywiste. Nie powinieneś się martwić, ponieważ tym razem operator traktuje sprawę z najwyższą powagą. Gdy skontaktujesz się z Oceanspin przez e-mail lub czat na żywo, agent wsparcia szybko odpowie na twoje pytanie.
Dostęp do okna czatu można uzyskać z małego okienka czatu znajdującego się w prawym dolnym rogu większości komputerów osobistych. Na urządzeniach mobilnych możesz wybrać opcję „Centrum pomocy” z menu głównego lub przewinąć stronę w dół, aby przejść do funkcji „Czat na żywo”. Zależy to od rozmiaru ekranu wybranego urządzenia. Czat gwarantuje szybką odpowiedź, często w ciągu 2 lub 3 minut.
Inną opcją jest skontaktowanie się z obsługą strony bukmacherskiej za pośrednictwem poczty elektronicznej. W porównaniu do czatu na żywo, wysyłanie wiadomości e-mail pozwala przejść do sedna: zadać pytanie, a następnie normalnie spędzić dzień, czekając na odpowiedź od zespołu. Ewentualną wadą jest to, że personel pomocy technicznej może nie skontaktować się z Tobą nawet przez jeden dzień.
Wsparcie telefoniczne | Nie |
Czat na żywo | Tak |
Wsparcie e-mail | [email protected] |
System biletowy | Nie |
Imponujące jest to, że pracownicy pomocy technicznej Oceanspin odpowiedzieli tak szybko, gdy skorzystałem z narzędzia czatu, aby poprosić ich o wyjaśnienie pewnych kryteriów. Po kliknięciu przycisku czatu otrzymałem odpowiedź w mniej niż trzy minuty. Najważniejszą rzeczą było to, że odpowiedź była dokładnie tym, czego szukałem, co jest naprawdę ważne, ponieważ zespół nie marnował mojego czasu. W przeciwieństwie do nieco wolniejszej opcji e-mail, narzędzie czatu jest fantastyczne, ponieważ jest dostępne 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu i zapewnia szybką odpowiedź.