Librabet Kundestøtte
Librabet kundesupport
I et forsøk på å lokke til seg nye kunder, er det mange bettingselskaper som deltar i en slags sunn konkurranse når det gjelder kommunikasjon. Å sørge for at plattformen er sikker og opprettholde åpne kommunikasjonslinjer mellom spillsidene og brukerne er to av de mange faktorene du alltid må ta hensyn til. Det er to metoder for å kontakte Librabets supportrepresentanter, som du antagelig allerede kjenner til, men la oss raskt gå over dem.
Du bør bruke chat-verktøyet hvis du støter på problemer. For eksempel, hvis du setter inn penger, men ikke merker en tilsvarende økning i saldoen din, noe som kan være et stort problem, må du umiddelbart nå ut til supportteamet. Du finner chatboksverktøyet i panelet øverst til venstre på skrivebordet. Brukere som bruker mobile enheter må enten bruke øverste høyre hjørne eller bla nedover siden for å nå navigasjonsmenyen, siden plasseringen varierer mellom stasjonære og mobile enheter.
Hvis problemet ditt ikke trenger et raskt svar, kan du bruke e-postalternativet til å ta kontakt med dem i ro og mak. Hvis du sender en e-post til supportteamet, vil de komme tilbake til deg innen en arbeidsdag, noe som definitivt er en større tidsramme enn chat-verktøyet, men det krever ikke din konstante oppmerksomhet.
Telefonstøtte | Nei |
Live chat | Ja |
E-poststøtte | [email protected] |
Billettbestillingssystem | Nei |
I tillegg til å være svært høflige og hjelpsomme, var Librabets supportrepresentanter lynraske med å svare på alle spørsmålene mine. Til å begynne med hadde jeg flere spørsmål om betalingene og hvordan de håndterte identitetsverifiseringer. Jeg anbefaler på det sterkeste å bruke chat-verktøyet hvis du trenger hjelp; det tok mindre enn ett minutt før en representant svarte, noe som er langt raskere enn andre sportsbettingplattformer og også raskere enn e-postalternativet på denne siden.