Bearo Konto

Bearo Kasino – Innlogging og registrering

Registrering

Registreringen foregår i to trinn. Det første trinnet går raskt: e-postadresse, passord og bekreftelse på at du er 18 år eller eldre. Det andre trinnet krever betydelig mer informasjon: for- og etternavn, fødselsdato, kjønn, land, valuta, telefonnummer, by, adresse og postnummer. Alt du oppgir her må stemme nøyaktig overens med opplysningene i identifikasjonsdokumentene dine, siden denne informasjonen brukes direkte i verifiseringsprosessen senere. Det er ikke mulig å registrere seg via Google eller andre tredjepartsplattformer – det er kun e-post og skjemafelt.

Logg inn

Innlogging skjer på vanlig måte: e-post og passord, eller telefonnummer og passord. Ingenting uvanlig der.

Feilsøking

Hvis du har glemt passordet, er gjenopprettingsprosessen den vanlige: klikk på «Glemt passord»-knappen, skriv inn den registrerte e-postadressen i popup-vinduet, så får du en tilbakestillingslenke på e-post. Hvis den e-posten ikke dukker opp, kan kundestøtte sende et nytt passord direkte til den registrerte adressen. Å ha glemt den registrerte e-postadressen helt er en mer komplisert situasjon og krever at du kontakter kundestøtte via live chat eller e-post for å få tilsendt en påminnelse.

Innloggingsproblemer som ikke er knyttet til passordet, skyldes vanligvis noen få årsaker. Passordet skiller mellom store og små bokstaver, så hvis Caps Lock er slått på ved en feiltakelse, vil det blokkere tilgangen selv med riktige påloggingsopplysninger. Et nylig endret passord som fremdeles ikke fungerer, skyldes ofte et problem med nettleserens cache – å slette informasjonskapsler og cache, eller bytte til en annen nettleser, løser vanligvis problemet. Hvis ingenting av dette fungerer, ber kundestøtten deg om å ta et skjermbilde av feilmeldingen som vises og legge det ved forespørselen, noe som fremskynder prosessen hos dem.