Pribet-klantenservice
Niets is belangrijker bij een bookmaker dan hun klantenservice – geloof ons maar! Ja, een site kan letterlijk de beste bonussen, de grootste collectie spellen en de meest transparante servicevoorwaarden hebben (Pribet heeft dat niet helemaal, maar dat doet er niet toe), maar als de klantenservice ontbreekt of van slechte kwaliteit is, raden we onze spelers toch aan om er vanaf te blijven! Hoe pakt Pribet dit aan? Nou… Niet de slechtste die we ooit hebben gezien, maar ook niet de beste.
Je kunt contact opnemen met het klantenserviceteam van Pribet via het livechatvenster rechtsonder op elke pagina, of door een e-mail te sturen naar [email protected]. De eerste optie is uiteraard veel sneller, maar het niveau van de ondersteuning is op zijn zachtst gezegd twijfelachtig. We hebben hieronder uitgebreid onze ervaringen hiermee beschreven, maar om het in een paar woorden samen te vatten: de klantenservicemedewerkers kunnen erg onbetrouwbaar zijn als het gaat om de dubieuze aspecten van de site. Dit betekent dat als Pribet je weigert geld op te nemen, het hoogst onwaarschijnlijk is dat het klantenserviceteam je zal helpen om dit op te lossen.

| Live chat-ondersteuning | Ja |
| E-mailondersteuning: | Ja |
Pribet vergeleken met andere bookmakers
Bookmaker
Beoordeling
Bonus
Min storting
Min. intrekking
Betaalmethoden
Licenties
Bezoek
100% tot €100
€10
€10
PAGCOR
100% tot € 300
€10
€10
N/A
Over het geheel genomen zijn mijn indrukken van de livechat bij Pribet… gemengd. Enerzijds werd ik heel snel doorverbonden met een medewerker, en (in het begin) waren de reacties veel sneller dan bij veel andere bookmakers die ik heb getest. Ik stond op het punt om het supportteam hier een geweldige recensie te geven, maar toen begon ik vragen te stellen over de meer… controversiële aspecten van Pribet. En wat bleek: toen ik de rommelige en verwarrende algemene voorwaarden ter sprake bracht, of de belachelijke inzetvereiste van x10 voor stortingen, klapte mijn supportmedewerker plotseling dicht. De behulpzame en beleefde reacties veranderden plotseling in “Daar heb ik geen informatie over” en “Ik kan je niet helpen, nog een fijne dag”. Dit heeft mijn algemene indruk echt verpest en deed me afvragen of ik überhaupt wel hulp zou krijgen als ik een ernstiger probleem zou hebben, bijvoorbeeld met mijn uitbetaling.