LVBet sports betting

Sinds 2015

LVBet Klantenservice

4.2/5

Jeroen

Geschreven door:

Jeroen van der Veer

Laatste update Apr 25, 2024

De bonus van vandaag

100% match tot €100

LVBet is beperkt

Ik kan me voorstellen dat sommige lezers een beetje in de war zijn door mijn reactie hierboven – waarom is het eigenlijk zo erg dat je geen live chat kunt gebruiken? Nou, het heeft vooral te maken met de snelheid van antwoorden. Met live chat kun je binnen enkele minuten een bericht krijgen, terwijl ondersteuning via e-mail je tot 24 uur laat wachten… wat niet geweldig is als je bijvoorbeeld de controle over een geblokkeerde account probeert terug te krijgen. Toen ik contact met ze opnam, duurde het ongeveer 4-5 uur voordat ik antwoord kreeg via e-mail, wat veel te lang is voor een primair communicatiemiddel. Natuurlijk kun je ze gewoon bellen, maar dat kan duur zijn, afhankelijk van waar je woont, en bovendien kunnen sommige spelers angst hebben om met een vreemde aan de telefoon te praten – iets dat steeds vaker voorkomt bij de Millennial en Gen Z generaties. Dus ik denk niet dat het een excuus is als live chat een goed alternatief is en zoveel beter zou zijn voor iedereen.

LVBet Klantenservice

LVBet is een zeer, zeer oude site – praktisch antiek voor zover online bookmakers gaan! En hoewel je dat voor het grootste deel kunt negeren, zijn er een paar gebieden waar dat vrij duidelijk wordt (zoals het gebrek aan crypto-opties). Helaas is een van die gebieden de klantenservice, die wel telefonische ondersteuning biedt, maar geen live chat, wat eerlijk gezegd verbijsterend is en precies het tegenovergestelde van hoe elke andere bookmaker het doet. Je kunt niet eens een e-mail sturen, je zult via hun eigen site een ticket moeten indienen (of in ieder geval hebben we geen support e-mail gevonden die LVBet wil dat je gebruikt). Om te zeggen dat het een deal breaker is, zou overdreven zijn, maar het is zeker erg vreemd.

LVBet klantenservice

Live Chat ondersteuning Nee
E-Mail ondersteuning: Ja

Deskundigen

Jeroen van der Veer is een ervaren Content Manager en Bookmakers Reviewer bij BettingSite.cc, waar zijn expertise in de gokindustrie naar voren komt in zijn inzichtelijke analyses en reviews. Met een achtergrond diep geworteld in de sportjournalistiek en digitale marketing, heeft Jeroen een niche voor zichzelf gecreëerd als een toonaangevende autoriteit op het gebied van sportweddenschappen trends en strategieën. Zijn werk wordt gekenmerkt door een nauwgezette benadering van onderzoek en een passie voor het leveren van inhoud die zijn publiek zowel informeert als betrekt. Buiten het wedden om is Jeroen een fervent supporter van Ajax Amsterdam en verweeft hij zijn liefde voor voetbal vaak in zijn professionele inzichten. Zijn bijdragen hebben bijgedragen aan de reputatie van BettingSite.cc als de belangrijkste bestemming voor gokkers die op zoek zijn naar betrouwbare en uitgebreide informatie over weddenschappen.