LalaBet Klantenservice
LalaBet Klantenondersteuning
Zeer weinig mensen begrijpen hoe cruciaal het is voor een bookmaker om een geweldig ondersteuningssysteem aan te bieden, met goed opgeleide en direct beschikbare agenten en tal van manieren om hen te bereiken. De meeste spelers zullen eerst naar de bonussen of winkansen kijken, en hoewel deze dingen erg belangrijk zijn, betekenen ze niets als je wordt achtergelaten met een geldopname die steeds wordt geweigerd en niemand weet waarom, toch?
Gelukkig is het onwaarschijnlijk dat dit hier bij LalaBet gebeurt. Om te beginnen heb je twee manieren om contact op te nemen met ondersteuning: via live chat (die niet 24/7 beschikbaar is, maar vaak genoeg aan staat om de meeste spelers te bereiken ongeacht de tijdzone) en via e-mail (die kan worden bereikt op [email protected]). Toegegeven, geen van beide opties is foutloos, maar ze werken allebei net zo goed als je zou verwachten, dus we hebben geen klachten!
Mijn ervaring met de LalaBet Live Chat:
Eerlijk gezegd vond ik de live chat van LalaBet oké. In sommige gevallen kan het erg moeilijk voor me zijn om deze evaluaties te schrijven omdat ik me uiteindelijk realiseer dat het de taak van een live chat agent is om vragen te beantwoorden en behulpzaam te zijn. Dat was zeker het geval bij LalaBet, net als bij veel andere sites. Maar ik had niet het gevoel dat de ervaring iets was om over naar huis te schrijven.
Om te beginnen duurde het een tijdje voordat ik überhaupt contact kreeg met een agent – en zelfs als dat lukte, duurde het een tijdje voordat ze zelfs eenvoudigere informatie vonden die ze zeker uit hun hoofd zouden moeten kennen. Dit wijst er voor mij op dat de agenten ofwel overwerkt zijn, ofwel allemaal vrij onervaren. Nogmaals: dit was GEEN slechte ervaring! Ze deden hun werk, dus ik voel me er niet slecht bij om je aan te raden om te proberen ze te bereiken als je ze nodig hebt. Dat gezegd hebbende, ze hebben niet echt indruk op me gemaakt en ik zal me waarschijnlijk niet eens meer herinneren dat ik met ze gesproken heb de dag nadat deze recensie live gaat op BettingSites.CC.
Live Chat Ondersteuning | Ja |
E-Mail ondersteuning: | Ja |