Booms Bet Klantenservice
Booms Bet Klantenondersteuning
Booms Bet heeft een degelijke klantenondersteuning via 4 kanalen, waaronder live chat, e-mail, Telegram en WhatsApp. Hoewel de live chat-optie op het platform snel en behulpzaam is en ons vrijwel direct toegang geeft tot een vertegenwoordiger, is er iets dat we niet konden laten liggen. Dat is de kwaliteit van de hulp die je kunt krijgen via de externe ondersteuningsopties. Telegram en WhatsApp zijn vreemd genoeg iets sneller in het beantwoorden van vragen, wat een goede zaak kan zijn als je ze graag gebruikt.
Maar over welke optie we het ook hebben, één ding is zeker — het ondersteuningsteam lijkt goed opgeleid en is over het algemeen efficiënt in het helpen van gokkers met problemen of vragen. E-mailondersteuning staat ook open voor vragen, maar is iets langzamer dan de live chat en de twee messaging apps. Meestal is het beter om de live chat of een van de externe diensten te gebruiken.
Live chatondersteuning | Ja |
E-mail ondersteuning: | Ja |
Ik gaf de voorkeur aan WhatsApp om een vertegenwoordiger te bereiken, maar de live chat was ook erg responsief en behulpzaam. Al met al geen klachten over de snelheid of de sfeer van de medewerkers.