Dal 2024
ZeusWin Assistenza clienti
Supporto clienti ZeusWin
Nel tentativo di mantenere i fan entusiasti delle scommesse, molti operatori di scommesse sportive sono sempre alla ricerca del miglior servizio clienti. Tuttavia, dovreste pensare a questo aspetto quando siete su una piattaforma: potete mettervi in contatto con il personale di supporto? Esaminiamo rapidamente i due metodi per contattare il personale di assistenza di ZeusWin, anche se forse lo avrete già intuito.
Utilizzate la funzione di chat in caso di problemi. Mettetevi subito in contatto con l'assistenza se si presenta un problema importante o se avete domande sul funzionamento di qualcosa. Lo strumento della chat si trova spesso nel pannello in alto a sinistra dello schermo sulla maggior parte dei PC. Sui dispositivi mobili, lo stesso pulsante si trova nel menu principale o scorrendo verso l'alto fino al piè di pagina del sito e premendo il pulsante “Centro assistenza”.
Un altro strumento a disposizione è l'opzione e-mail. Per utilizzarla, è sufficiente scrivere un'e-mail e inviarla all'indirizzo e-mail designato dalla piattaforma, che potete trovare nella table che abbiamo fornito qui. Se da un lato questo approccio comporta un'attesa più lunga per la risposta, dall'altro elimina la necessità di rimanere incollati allo smartphone durante l'attesa, a differenza della funzione di chat.
Assistenza telefonica | No |
Chat live | Sì |
Assistenza via e-mail | support@zeuswin.com |
Sistema di biglietteria | No |
Mi assicuro di testare il servizio di assistenza di tutti i siti che visito, compreso quello di ZeusWin. Naturalmente, ho ricevuto una risposta rapida a una mia domanda relativa ai requisiti di scommessa della piattaforma. Per essere più precisi, è passato meno di un minuto prima che l’agente mi contattasse, e appena due minuti dopo aver posto la mia domanda, ho ottenuto la risposta che cercavo, quindi non pensateci due volte a contattare il team di supporto.