LunuBet Assistenza clienti
Supporto clienti LunuBet
C'è una certa rivalità tra le società di scommesse sportive che competono tra loro su chi riesce a mantenere i propri utenti soddisfatti fornendo un'assistenza clienti migliore. E quando si tratta di voi stessi, dovreste anche considerare se la piattaforma che state guardando ha o meno uno staff di assistenza clienti che potete contattare. Supponendo che ne siate già a conoscenza, esamineremo rapidamente i due metodi per contattare il team di supporto di LunuBet.
Si consiglia di utilizzare l'opzione chat nel caso in cui si riscontrino problemi, in quanto è molto veloce. Poiché si tratta di un processo molto semplice, è possibile contattare gli agenti di supporto ogni volta che se ne sente il bisogno. La funzione di chat si trova spesso nel pulsante del Centro assistenza, che si trova nel menu principale. Gli utenti mobili possono scorrere la pagina o utilizzare il menu di navigazione situato nell'angolo in alto a destra.
L'opzione e-mail è un altro strumento a disposizione, ma, come ci si può aspettare, è più lenta. L'indirizzo e-mail della piattaforma è riportato di seguito. Per contattare la piattaforma in questo modo, basta scrivere un'e-mail e inviarla. Se da un lato questo approccio comporta tempi di risposta più lunghi, dall'altro elimina la necessità di rimanere incollati al dispositivo durante l'attesa, a differenza della funzione di chat, che richiede la presenza dell'utente in ogni momento.
Assistenza telefonica | No |
Chat live | Sì |
Assistenza via e-mail | [email protected] |
Sistema di biglietteria | No |
Verifico sempre il tempo di risposta dell’agente di supporto su ogni sito di scommesse sportive che visito e LunuBet mi ha lasciato di stucco. Ho fatto una domanda sui pagamenti e sul funzionamento delle scommesse e ho ricevuto una risposta in meno di 2 minuti, una velocità eccezionale. Quindi, se avete delle domande, proprio come le ho avute io, non esitate a contattare gli agenti di supporto che vi risponderanno subito.