Dal 2024
BetFree Assistenza clienti
Assistenza clienti di BetFree
Avete presente quando non vi accorgete mai di quanto siano utili le vostre dita fino a quando non vi tagliate con la carta (o peggio ancora, vi rompete un dito)? È la stessa cosa con l'assistenza clienti: non ci si accorge mai di quanto sia utile nella maggior parte dei bookmaker online, finché non se ne trova uno che ne è sprovvisto. Ufficialmente, BetFree non è così: è possibile contattare l'assistenza tramite e-mail o live chat direttamente dal sito, il che è molto standard per i siti di scommesse moderni (l'assistenza telefonica di solito non viene offerta). Sfortunatamente, entrambi questi metodi presentano problemi molto tangibili, che possono rovinare la vostra esperienza di scommessa in modo piuttosto spiacevole. In definitiva, non sarebbe ingiusto dire che BetFree non dispone di alcuna funzione di assistenza clienti.
Assistenza via chat in tempo reale | Sì |
Supporto via e-mail: | Sì |
BetFree Rispetto agli altri bookmaker
Bookmaker
Valutazione
Bonus
Deposito minimo
Prelievo minimo
Metodi di pagamento
Licenze
Visita
1500 € + 300 giri gratis
€10
€50
N/A
Le mie intenzioni quando ho contattato BetFree per la prima volta erano molto pure: non volevo “testarli” o fare qualcosa che un giocatore medio non avrebbe fatto. Tutto ciò di cui avevo bisogno era qualche chiarimento sui termini di servizio e sulle condizioni dei bonus del sito, di cui ho già parlato in precedenza in questa recensione. Purtroppo, ogni volta che ho provato a contattare BetFree, ho ricevuto un errore di connessione. Non stavo usando una VPN, quindi ho pensato che forse si trattava di un problema con il browser o di un’interruzione temporanea, ma qualunque cosa provassi non riuscivo mai a connettermi. Sconfortato, ma non scoraggiato, ho inviato un’e-mail che, a distanza di giorni, non ha ancora ricevuto risposta. Ovviamente questo è assolutamente inaccettabile e trovo molto difficile credere che un sito che ha già sollevato diversi dubbi sulla sua legittimità abbia anche un team di supporto che non risponde a nessun messaggio.