BetFree Υποστήριξη πελατών

Οι προθέσεις μου όταν απευθύνθηκα για πρώτη φορά στην BetFree ήταν πολύ αγνές – δεν είχα σκοπό να τους “δοκιμάσω” ή να κάνω κάτι που δεν θα έκανε ένας μέσος παίκτης. Το μόνο που χρειαζόμουν ήταν κάποιες διευκρινίσεις σχετικά με τους όρους παροχής υπηρεσιών και τους όρους μπόνους του ιστότοπου, για τους οποίους έχω ήδη μιλήσει νωρίτερα σε αυτή την κριτική. Δυστυχώς, κάθε φορά που προσπαθούσα να επικοινωνήσω με την BetFree, συναντούσα ένα σφάλμα σύνδεσης. Δεν χρησιμοποιούσα VPN, οπότε σκέφτηκα ότι ίσως πρόκειται για πρόβλημα με το πρόγραμμα περιήγησης ή για προσωρινή διακοπή λειτουργίας, αλλά ό,τι κι αν δοκίμασα δεν μπορούσα ποτέ να συνδεθώ. Απογοητευμένος, αλλά απτόητος, τους έστειλα στη συνέχεια ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, το οποίο δεν έχει απαντηθεί ακόμα μέρες αργότερα. Προφανώς, αυτό είναι εντελώς απαράδεκτο, και μου είναι πολύ δύσκολο να πιστέψω ότι ένας ιστότοπος που έχει ήδη εγείρει αρκετές κόκκινες σημαίες σχετικά με τη νομιμότητά του, έτυχε να έχει και μια ομάδα υποστήριξης που δεν απαντούσε σε κανένα μήνυμα.