Librabet Ügyfélszolgálat
Librabet ügyfélszolgálat
Az új ügyfelek elcsábítására törekedve a sportfogadási cégek sokasága egyfajta egészséges versenyt folytat a kommunikáció terén. A platform biztonságának biztosítása és a fogadási oldalak és a felhasználók közötti nyílt kommunikációs vonalak fenntartása két olyan tényező a sok közül, amelyet mindig figyelembe kell venni. A Librabet ügyfélszolgálatának képviselőivel való kapcsolatfelvételre két módszer áll rendelkezésre, amit vélhetően már ismer, de engedje meg, hogy gyorsan áttekintsük ezeket.
A chat eszközt érdemes használni, ha bármilyen problémával találkozik. Ha például pénzt fizet be, de nem észleli az egyenlegének megfelelő növekedését, ami komoly problémát jelenthet, azonnal forduljon a támogatói csapathoz. A csevegés eszközt az asztal bal felső sarkában található panelen találja. A mobileszközöket használó felhasználóknak vagy a jobb felső sarkot kell használniuk, vagy lefelé kell görgetniük az oldalt, hogy elérjék a navigációs menüt, mivel annak elhelyezkedése asztali és mobileszközök között változik.
Ha a problémája nem igényel gyors választ, az e-mail opció használatával lehetősége van arra, hogy a saját szabadidejében kapcsolatba lépjen velük. Ha e-mailt küldesz az ügyfélszolgálatnak, egy munkanapon belül válaszolnak neked, ami mindenképpen nagyobb időkeret, mint a chat eszköz, de nem igényel állandó figyelmet.
Telefonos ügyfélszolgálat | Nem |
Live chat | Igen |
E-mail támogatás | [email protected] |
Jegyrendszer | Nem |
Amellett, hogy nagyon udvariasak és segítőkészek voltak, a Librabet ügyfélszolgálati képviselői villámgyorsan válaszoltak minden kérdésemre. Kezdetben több kérdésem is volt a kifizetésekkel kapcsolatban, és hogy hogyan kezelik a személyazonossági ellenőrzéseket. Nagyon ajánlom a chat eszköz használatát, ha segítségre van szüksége; kevesebb mint egy percbe telt, mire egy képviselő válaszolt, ami sokkal gyorsabb, mint más sportfogadási platformoknál, és gyorsabb, mint az e-mail opció ezen az oldalon.