ReveryPlay Retrait

Retraits et vérification sur Revery Play Casino

Dépôts et retraits

Le système de paiement de Revery Play prend en charge à la fois les monnaies fiduciaires et les cryptomonnaies, ce qui lui confère une portée plus large que celle des casinos qui s'en tiennent exclusivement à l'une ou l'autre. Du côté des monnaies fiduciaires, Visa, Mastercard, le virement bancaire, Apple Pay et Google Pay sont tous pris en charge. La liste des cryptomonnaies est nettement plus longue : Bitcoin, Bitcoin Cash, Litecoin, Dogecoin, Ethereum, Ripple, Cardano, BNB, Tron, Tether et USD Coin.

Le dépôt minimum est de 20 € ou son équivalent dans n'importe quelle devise prise en charge. Les dépôts inférieurs à ce seuil ne seront pas acceptés, il est donc important de connaître ce montant minimum avant d'essayer d'effectuer un dépôt d'un montant modeste. Les dépôts en monnaie fiduciaire sont traités instantanément dans la plupart des cas, et les confirmations de cryptomonnaies dépendent du trafic du réseau mais sont généralement effectuées en quelques minutes. Une chose à noter : tous les dépôts doivent être effectués à partir d'un moyen de paiement enregistré à votre nom. Les dépôts effectués par des tiers peuvent être annulés, et les fonds perdus à la suite de cela ne seront pas remboursés ; il n'est donc pas possible d'utiliser la carte ou le portefeuille d'une autre personne.

En ce qui concerne les frais de dépôt, Revery Play prend en charge les frais de transaction du destinataire de son côté, ce qui signifie que le casino absorbe le coût de la réception de votre argent. Cela dit, votre propre prestataire de paiement peut tout de même facturer des frais d'envoi selon le moyen utilisé ; cette partie échappe au contrôle du casino et varie selon le prestataire.

Le montant minimum de retrait correspond au seuil de dépôt, soit 20 € ou l'équivalent. Les premiers retraits déclenchent un processus standard de vérification d'identité ; les documents KYC doivent être soumis et approuvés avant que le retrait ne soit effectué. Ce processus prend généralement moins de 24 heures, et une fois terminé, les retraits suivants sont plus rapides.

La rapidité des retraits varie selon la méthode. Les paiements en cryptomonnaie sont généralement traités plus rapidement que les virements bancaires dans la plupart des cas, et si la rapidité d’exécution est une priorité, les monnaies numériques constituent la solution la plus fiable. Le traitement des demandes de retrait peut prendre jusqu’à 24 heures du côté de Revery Play, bien que le casino précise qu’elles sont généralement traitées bien avant l’expiration de ce délai.

C’est au niveau des limites de retrait que les choses se structurent davantage, et que certaines restrictions s’appliquent en fonction de la taille de votre session. La limite quotidienne est de 4 000 €, la limite hebdomadaire de 8 000 € et le plafond mensuel de 30 000 €. Un seul retrait peut être traité par jour, et chaque demande de retrait doit être espacée d'au moins 12 heures. Toute demande supplémentaire soumise au cours de cette période de 12 heures sera soit automatiquement refusée, soit mise en attente jusqu'à ce que l'intervalle soit écoulé.

Pour toute personne ayant effectué 3 premiers dépôts ou moins, une restriction supplémentaire s'applique : les retraits sont plafonnés à 1 000 € par transaction pendant cette période.

Les gains importants supérieurs à 30 000 €, hors jackpots progressifs, font l'objet de versements échelonnés. Le casino se réserve le droit de diviser les montants supérieurs au plafond mensuel en versements pouvant aller jusqu'à 30 000 € par mois jusqu'à ce que la somme totale soit réglée.
Les gains issus des jackpots progressifs sont explicitement exemptés de cette règle et sont versés intégralement, indépendamment des limites standard, ce qui constitue une distinction véritablement positive.

Il existe également des plafonds de gains quotidiens à prendre en compte. Pour les comptes non VIP, le gain maximal issu des jeux de casino sur une période de 24 heures est plafonné à 50 000 €. Les comptes VIP bénéficient d'un plafond plus élevé, fixé à 100 000 €. Si vos gains dépassent ces seuils au cours d'une période de 24 heures, tout pari placé au-delà de ce seuil est considéré comme nul et les montants misés sont restitués. Si un seul pari fait passer votre bénéfice total au-dessus de la limite, vous n'avez droit qu'à recevoir jusqu'au plafond applicable, soit 50 000 € ou 100 000 €, selon votre statut. Tout montant dépassant ces chiffres ne pourra pas être versé.

En ce qui concerne les frais de retrait, la situation est moins claire que pour les dépôts. Alors que Revery Play prend en charge les frais de transaction entrants, il en va autrement pour les retraits sortants : vous payez les frais facturés par votre prestataire de paiement à la réception. Le casino ne prend pas ces frais à sa charge. De plus, si vous effectuez un retrait sans avoir d'abord misé au moins 3 fois le montant de votre dépôt, des frais de transaction peuvent s'appliquer.

La politique relative aux comptes inactifs mérite également d'être soulignée. Tout compte restant inactif pendant 90 jours est classé comme inactif, et le casino se réserve le droit de le fermer et de conserver tout solde restant. La réactivation est possible en contactant le service client, mais le risque de perdre des fonds en raison de l'inactivité est réel si vous vous absentez pendant une longue période sans fermer officiellement votre compte ni effectuer de retrait.

Vérification

La vérification d'identité chez Revery Play suit une structure utilisée par la plupart des casinos en ligne réglementés, mais il est utile d'en passer en revue les détails afin d'éviter toute surprise le moment venu. Le processus se divise en 3 parties : identité, adresse et paiement, chacune avec ses propres exigences en matière de documents.

L'étape de vérification d'identité vous offre 2 options au choix. La première consiste en la soumission de documents standard, notamment :

• Passeport
• Permis de conduire
• Carte d'identité officielle délivrée par le gouvernement (recto et verso requis)

La deuxième option consiste à prendre un selfie avec votre pièce d'identité : une seule photo montrant clairement votre visage et le document, sans que l'un ne chevauche l'autre. Il vous suffit de suivre l'une de ces deux méthodes, pas les deux.

Le document doit être valide et en cours de validité, comporter une date d'expiration, présenter une photo de vous non retouchée, indiquer votre date de naissance, et tous les filigranes sur le document doivent rester clairement visibles. L'envoi d'un document recadré, modifié ou périmé entraînera probablement un refus, il est donc préférable de vérifier soigneusement avant de le télécharger.

La méthode du selfie comporte une condition particulière à respecter : votre visage et les informations figurant sur le passeport ou la carte d'identité doivent être clairement reconnaissables sur une seule et même photo. Si le document chevauche votre visage, ou inversement, la photo ne sera pas acceptée. Il doit s'agir d'une image unique et nette sur laquelle les deux éléments sont lisibles en même temps.

La vérification d'adresse constitue la deuxième étape, et elle est soumise à des contraintes de temps plus strictes que ce à quoi la plupart des gens s'attendent. Les documents acceptés sont :

• Facture de services publics
• Facture de téléphone mobile
• Relevé bancaire (copie d'un relevé papier)

Le document doit indiquer votre nom complet et votre adresse complète, y compris le code postal. Il doit comporter le logo officiel de l'émetteur et, surtout, être daté de moins de 90 jours. Tout document plus ancien ne sera pas accepté. Une adresse incomplète, un logo manquant ou un relevé datant de quelques jours seulement au-delà de la période de 90 jours sera rejeté ; il est donc important de vérifier la date avant de le télécharger. Le document doit être visible dans son intégralité, sans aucune partie coupée.

La vérification du paiement constitue la troisième étape et vise à confirmer que le moyen de dépôt vous appartient. Les formats acceptés sont les suivants :

• Capture d'écran ou photo de votre service bancaire en ligne
• Relevé bancaire indiquant le dépôt
• Page Skrill ou équivalent indiquant la transaction

Le document doit indiquer le nom de l'entreprise et le montant payé. Il n'est pas nécessaire qu'il présente l'historique complet de votre compte, mais suffisamment d'informations pour confirmer la transaction et l'associer à votre moyen de paiement. Les trois types de documents requis tout au long du processus de vérification doivent être soumis au format JPG, PNG ou PDF, et chaque fichier doit faire moins de 10 Mo.