Librabet Soutien à la clientèle
Service clientèle de Librabet
Afin d'attirer de nouveaux clients, une pléthore de sociétés de paris sportifs se livrent à une sorte de concurrence saine en matière de communication. S'assurer que la plateforme est sécurisée et maintenir des lignes de communication ouvertes entre les sites de paris et les utilisateurs sont deux des nombreux facteurs que vous devez toujours prendre en compte. Il existe deux méthodes pour contacter les représentants de l'assistance de Librabet, que vous connaissez probablement déjà, mais permettez-nous de les passer rapidement en revue.
Vous devriez utiliser l'outil de chat si vous rencontrez des problèmes. Par exemple, si vous déposez de l'argent mais que vous ne remarquez pas d'augmentation correspondante de votre solde, ce qui pourrait être un problème majeur, vous devez immédiatement contacter l'équipe d'assistance. Vous pouvez localiser l'outil de chat dans le panneau situé en haut à gauche de votre bureau. Les utilisateurs d'appareils mobiles devront soit utiliser le coin supérieur droit, soit faire défiler la page vers le bas pour atteindre le menu de navigation, car son emplacement varie entre les appareils de bureau et les appareils mobiles.
Si votre problème ne nécessite pas une réponse rapide, l'utilisation de l'option de courrier électronique vous permet d'entrer en contact avec eux à votre guise. Si vous envoyez un courriel à l'équipe d'assistance, elle vous répondra dans un délai d'un jour ouvrable, ce qui est certainement plus long que l'outil de chat, mais ne nécessite pas une attention constante.
Support téléphonique | Non |
Chat en direct | Oui |
Support par courriel | [email protected] |
Système de billetterie | Non |
En plus d’être très courtois et serviables, les représentants de l’assistance de Librabet ont répondu très rapidement à toutes mes questions. Pour commencer, j’avais plusieurs questions concernant les paiements et la façon dont ils géraient les vérifications d’identité. Je vous recommande vivement d’utiliser l’outil de chat si vous avez besoin d’aide ; il a fallu moins d’une minute pour qu’un représentant réponde, ce qui est bien plus rapide que sur d’autres plateformes de paris sportifs et également plus rapide que l’option e-mail sur ce site.