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GGBET Soutien à la clientèle
Dernière mise à jour : Nov 29, 2024
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GGBET est restreint
Service clientèle de GGBET
Nous abordons peut-être l'assistance clientèle de GGBET en dernier, mais croyez-nous, ce n'est pas parce qu'elle n'est pas importante – en fait, il s'agit sans doute de l'une des fonctions les plus vitales qu'un site de paris puisse avoir ! Et il semble que GGBET l'ait très bien compris, puisqu'il offre à ses joueurs de multiples façons de le contacter s'ils rencontrent un problème ou s'ils ont simplement des questions sur le fonctionnement du site.
Le plus simple est sans doute le chat en direct, accessible depuis le bouton situé sur le côté gauche de l'interface utilisateur – c'est ainsi que nous avons testé la fonction d'assistance, en décrivant nos impressions ci-dessous. En outre, vous pouvez également envoyer un courriel, ce qui sera beaucoup plus lent, mais aussi une option plus viable pour les demandes complexes. Plus surprenant encore, GGBET propose également une assistance téléphonique pour de nombreux pays dans lesquels il opère. Vous pouvez utiliser le menu déroulant situé au bas de la page principale pour savoir si votre pays est pris en charge et, si c'est le cas, quel numéro vous devez appeler.
| Support par chat en direct | Oui |
| Support par e-mail: | Oui ([email protected]) |
D’un point de vue subjectif, mon expérience avec l’équipe d’assistance de GGBET a été plutôt satisfaisante. J’ai utilisé le chat en direct, et je dois dire que je me suis connecté presque immédiatement, et que les réponses ont été relativement rapides. Cela m’a surpris, car sur la page principale du site, il est indiqué qu’un agent peut prendre plus de 5 minutes pour se connecter avec vous, ce qui n’a certainement pas été mon expérience. Cela dit, je pense qu’il est très important de noter que de nombreuses revues négatives d’utilisateurs que j’ai lues en ligne mettent spécifiquement l’accent sur la médiocrité de l’assistance à la clientèle. Apparemment, il y a eu de nombreux cas où les gains des joueurs n’ont pas été envoyés, et le support a refusé de répondre aux questions à ce sujet. Ce n’est pas l’expérience que j’ai eue, mais gardez cela à l’esprit si vous décidez de vous inscrire à GGBET.